Те, кто часто летают, знают, сколько времени можно потратить в зоне досмотра пассажиров перед вылетом и сколько раздражения может вызывать процедура досмотра.
Компания Delta Airlines экспериментирует в Атланте с инновационной линией досмотра вещей, которая должна повысить пропускную способность зоны досмотра вдвое, а значит — вдвое сократить и время, которое каждый пассажир в ней проводит.
Вашингтон пост опубликовала статью, согласно которой медицинские ошибки стали третьими по рангу в списке причин наступления смерти в США.
Всего за год умирает около 251 тыс. человек, то есть почти 700 человек каждый день.
.Хосе Хариш предложил один интересный способ, как добиться того, чтобы ответы на пять вопросов «почему» были более точными и быстрее приводили к правильному ответу.
Вот его способ.
Когда компания реализует внутренние изменения — системы управления или производственной культуры, степень неопределенности, в которой приходится действовать сотрудникам, существенно возрастает.
Многое из того, что раньше было «и ежу понятно», или «всегда так было» теперь оказывается ненадёжным, неустойчивым, а иногда — и угрожающим.
В такой ситуации трудно преодолеть желание схватиться за максимальное количество соломинок, чтобы вернуть неопределённость в исходное, нестрашное состояние, когда всё, что тебе может угрожать — это выбор между черным чаем и черным чаем с бергамотом.
Много лет назад, в подобной ситуации, когда земля уходила из под ног мой приятель вспомнил фильм Ридли Скотта «Гладиатор», эпизод, когда против пеших гладиаторов выставили колесницы, и нужно было удержать строй, чтобы не погибнуть всем по одиночке. Главный герой, опальный генерал Максимус, пытаясь спастись и спасти остальных, кричал своим товарищам «Стоять! Стояаааать! СТОЯТЬ!»
В среду-четверг проводил семинар по бережливому офису. Непростая была группа участников, но в итоге получилось лучше, чем можно было бы предсказать по ходу дела.
Один из вопросов, которые задавали слушатели, заставил меня покопаться в первоисточниках. Вопрос был про цитату из Эйнштейна и звучал примерно так:
— Эйнштейн сказал, что проблему не могут решить те же люди, которые ее создали. Получается, вы нам сейчас говорите о том, что могут?
Индийский лин-практик с труднопроизносимым именем Gopalakrishnan Narasimhan опубликовал в LinkedIn статью о потерях, связанных с поведенческими привычками сотрудников.
По ссылкам из linkedin посмотрел очень интересный пример решения серьезной дизайнерской и технической задачи — «переизобретение» продуктовой тележки, которую использую покупатели в больших магазинах.
Сегодня получил очень показательный пример, как, используя такую простую штуку, как метод «пять почему» можно разобраться, в чем дело.
Вот такой пример анализа случился в жизни.
Мохаммед Хамед Ахмед Солиман, египетский эксперт по преобразованию бизнеса, недавно опубликовал на Linkedin интересную заметку на тему «Главный секрет мотивации сотрудников«.
Раскрыть главный секрет, мне кажется, ему все же не удалось, однако итоговые выводы стоит как минимум обдумать. Я привожу выдержку из заметки.[Продолжить чтение…]
Предлагаю вашему вниманию статью из корпоративного журнала «PROНас» компании «20A», оказывающей логистические услуги.
В марте компания Husquarna провела обучающий семинар в Логистическом агентстве «20A». На занятиях наши сотрудники изучали опыт использования инструментов бережливого производства в бизнес-процессах логистики.
[Продолжить чтение…]
видео | подкасты |
|
|
|
