Ассоциация APQC провела исследование проблем и целей, которые стоят перед специалистами, действующими в сфере совершенствования бизнеса в 2015 году. Основные результаты этого исследования были представлены в виде инфографики. В исследовании приняло участие около 300 специалистов.
Я предлагаю вам русскоязычную версию инфографики. Изображение можно увеличить, щелкнув по нему мышкой.
Ели вы сейчас заняты выстраиванием системы KPI или определением показателей отдельных процессов, обязательно воспользуйтесь приведенными советами.
Оригинал взят отсюда.
Кому это может быть интересно
Узнать, кто эти люди…