Дом производственной системы Toyota меняется вместе с производственной системой Toyota. Система управления, аналоги которой пытаются воссоздать сотни предприятий по всему миру, продолжает развиваться и видоизменяться. И эти изменения естественным образом находят отражения в изображении, которое визуализирует эту систему.
Недавно Майк Ротер опубликовал очередную презентацию на тему Toyota Kata, в которой продемонстрировал, как изменилась производственная система Toyota с того момента, как американские ученые проводили известное исследование мировой автомобилестроительной промышленности.
Стоит сравнить две картинки и подумать над тем, что происходит в Toyota.
Вот как выглядел дом производственной системы Toyota в далекие времена, когда Джеффри Лайкер еще не написал книгу «Дао Toyota»:
Прежний дом производственной системы Toyota
Версия, которую вы можете обнаружить в книге Лайкера (стр. 68 в русском издании) уже включает в фундаменте понятие «Философия подхода Toyota», в крышу вписаны «Высокий уровень безопасности» и «Высокий моральный дух», а в центр конструкции вынесено «непрерывное совершенствование».
Я уверен, что концепция дома пересматривалась много-много раз, и каждый раз, как и предполагается при непрерывном улучшении, Toyota находила недостатки конструкции и вносила соответствующие изменения.
И вот что дом производственной системы Toyota представляет сейчас:
Новый дом производственной системы Toyota
Как видим, «технические принципы», а именно «Точно вовремя» и «Дзидока» ушли вглубь конструкции, а опирается она теперь именно на «непрерывные улучшения» и «уважение к людям». Последнее изменение отражает, как мне кажется, переоценку вклада, который вносят люди в производственную систему.
Я думаю, многим бы хотелось узнать получше, что, собственно, тойотовцы имеют в виду под этим выражением и как они осуществляют этот самый принцип «уважение к людям». Информации об этом пока достаточно мало, и вы знаете, что у меня есть своя точка зрения на проблему.
Человек до конца не изучен. Поэтому любая гуманитарная революция будет приводит к эффективным результатам. Можно и Китай догнать и перегнать — сделайте наших людей человеками или дайте сделать это им самим.
Человек до конца не изучен. Поэтому любая гуманитарная революция будет приводит к эффективным результатам. Можно и Китай догнать и перегнать — сделайте наших людей человеками или дайте сделать это им самим.