Недавно произошёл такой случай. Одна компания решила внедрить у себя TPM – total productive maintenance, или “всеобщий уход за оборудованием”, как его чаще всего называют на русском языке.
TPM – инструмент ремонтных служб?
Приглашаем на 26-ю встречу Клуба Линтузиастов
22 августа состоится двадцать шестая встреча Клуба Линтузиастов, которая пройдёт в онлайн, в Zoom.
Пустой пол
Наверное, многие видели фотографии “безумных японских топ-менеджеров”, которые моют полы на своих предприятиях. Обычно такого рода фотографию показывают как пример вовлеченности менеджеров в процесс изменений и улучшений рабочего пространства. Но ни у кого из моих знакомых такие иллюстрации обычно не вызывали ни восторга, ни желания “повторить”, ни вообще каких-то положительных эмоций. В лучшем случае – удивление.
При том, что чистый пустой пол – это, вообще говоря, очень сложный вызов способностям управленцев.
Как не нарваться на сопротивление холодного клиента
На днях у меня вышел интересный разговор с моим старым другом, Димой Матяшом, о некоторых особенностях общения с потенциальными заказчиками. Дима накопил большой опыт работы по холодным звонкам и определённо знает, как превращать холодных клиентов в тёплых и заинтересованных.
Я предлагаю вам запись некоторых кусков нашего разговора, которую я сделал, когда меня опять посетила мысль “ну вот, он снова говорит о том, о чем мало кто вообще задумывается…”.
Добросовестность побеждает виновность
Переводить с иностранного языка тексты, построенные на игре слов – занятие непростое. Тем не менее, предлагаю вашему вниманию перевод статьи Джима Бенсона (автора книги Personal Kanban) “Responsbility beats Accountability“.
Для тех, кто “не в курсе”, оба слова, “responsibility” и “accounability” переводятся на русский в общем случае одинаково – ответственность. Но в первом случае смысл слова ближе к ответственности, которую проявляет добросовестный человек, а во втором – к ответственности, которую несёт виновный человек.
Паспорт соответствия рабочего места системе 5S
Симуляция рабочего окружения
Всего одно фото и несколько мыслей вдогонку.
В приложении к одной из статей на LinkedIn была вот эта фотография.
Как быстро оценить культуру компании
Как метко отметил Питер Друкер, “культура съедает стратегию на завтрак”, но как можно быстро увидеть, что все ваши мечты о стратегии съест существующая культура?
На этой неделе я довольно случайно обнаружил один способ, позволяющий быстро оценить состояние производственной культуры.
Как сделать ежегодные встречи с сотрудниками для анализа эффективности их работы более полезными
Американский центр производительности и качества APQC опубликовал статью “Как получить больше от беседы о производительности“, в которой привел несколько идей, как сделать такие обсуждения с сотрудниками более эффективными.
Как получить 100 идей от сотрудников и увеличить производительность труда в 2,5 раза
Завтра, 12.03 в 15:00 мой глубокоуважаемый коллега и земляк Сергей Литти проводит вебинар на тему “Как получить 100 идей от сотрудников и увеличить производительность труда в 2,5 раза”.
