Обзор книги Дэйва Логана, Джона Кинга и Хэли Фишер-Райт «Лидер и племя»

Выступление Дейва Логана на TEDxUSC, прямо скажу, не очень меня впечатлило. Идея племен, наверное, занятная, но с первого взгляда показалась малополезной на практике. Скорее как «ух ты, говорящая рыба!»

И вряд ли бы я купил и прочитал книгу «Лидер и племя», если бы не целое стечение обстоятельств.

Однако же, всю прошлую неделю я выкраивал время, чтобы как можно быстрее ее прочитать. И чтобы объяснить это неожиданное изменение своего отношения, приведу всего две цитаты.

«Когда им представляют некое новое видение, они реагируют однозначно: «Мы такое уже пробовали, и не сработало. Значит, не сработает и сейчас». Они склонны к пассивности и выполняют лишь необходимый уровень работы, чтобы не попасть под увольнение.»

Дейв Логан, Джон Кинг, Хели Фишер-РАйт, «Лидер и племя», 2017, стр. 71.

«Ни один глава компании, каким бы талантливым и сообразительным он ни был, не может принимать все решения самостоятельно. Компания же, которая воспринимает свой свод ценностей как Библию, способна двигаться быстро, развиваться и оставаться на редкость единой. Это один из «фирменных» признаков четвертого уровня.»

Дейв Логан, Джон Кинг, Хели Фишер-РАйт, «Лидер и племя», 2017, стр. 177.

Первая цитата достаточно чётко характеризует состояние, с которым достаточно часто приходится сталкиваться в начале проектов, связанных с бережливым производством», а второе очень точно объясняет, зачем компании нужно единое представление о том, зачем она существует.

И то и другое — регулярные атрибуты проектов, в которых я участвую. Одних нужно сдвинуть с места, а другим доказать, что без ясной цели двигаться будет крайне сложно.

Книга «Лидер и племя» о том, как корпоративная культура влияет на то, как люди реагируют на те или иные внешние воздействия, и о том, как действовать, чтобы изменить культуру в нужном направлении, чтобы она, в конечном итоге, реагировала на внешние воздействия так, как необходимо для достижения наилучших результатов бизнеса.

Книга состоит из четырех частей.

Первая часть, «Система «Лидер-племя», дает базис для всего последующего: описывает корпоративные племена, определяет пять уровней развития племен и помогает сориентироваться в последующем содержании.

Вторая часть, «Путешествие лидера и племени по лестнице культурных уровней», содержит подробное описание четырех из ранее описанных пяти уровней развития племен и советы, что можно сделать, чтобы поднять племя на следующий уровень, а так же (что не менее важно!) — чего не стоит делать, потому что результат будет совершенно не соответствовать ожиданиям.

Третья часть, «Лидерство в племени: стабилизация на четвертом уровне» дает более подробное описание племени на четвертом уровне развития и посвящена тем методам, которые позволяют закрепить племя на этом уровне и не дать ему скатиться обратно.

Наконец четвертая часть, самая короткая, «Вперед к жизнестойким рабочим сообществам (пятый уровень)» помогает получить представление о том, как может выглядеть племя пятого уровня, и что выход на этот уровень может, в принципе, дать бизнесу.

По мере прочтения, знакомясь то с одним примером, то с другим, я вспоминал различные истории из своих проектов — удачных и не очень — и несколько раз «умозрительно» бил себя ладонью по лбу, восклицая «Ну вот оно! Вот почему так получалось!»

Определённо, авторы смогли мне доказать, что их теория имеет смысл, и что она позволяет описать большое множество событий, связанных с изменениями, проводимыми в компаниях — организационными, техническими, и не только. А поскольку кроме инструментов «диагностики состояния» в книге приведены еще и конкретные методы воздействия, то она позволяет не только подвести хорошее основание под аргументацию «что надо делать, а что не надо делать», но еще и помогает сформировать план действий — «как это всё теперь делать». Предполагаю, что идеи, изложенные в книге, не являются полным перечнем открытий, сделанных авторами на эту тему, но и этого вполне достаточно, чтобы выйти из некоторых патовых ситуаций, в которые я когда-то попадал.

Иногда при прочтении возникали другие мысли: «ну, слушай, это же очень похоже на то, что мы делали в этом случае с…», но кроме сходства там всегда было понятно и отличие — свои, саморощенные методы воздействия на корпоративную культуру были, скорее, результатом множества проб и ошибок, а удачные идеи просто фиксировались как удачные, но не обосновывались, а книга дает вполне стройное обоснование тому, что я и мои коллеги «придумывали на коленке».

Особая удача заключается в том моменте, когда я прочитал эту книгу, поскольку одна из моих текущих задач тесно переплетается с темой книги, и идеи, изложенные в ней, позволили мне по новому посмотреть на свою роль в протекающем процессе, а так же на возможные методы работы.

Я очень сомневаюсь, что книга будет полезна для многих менеджеров, т.к. для того, чтобы действовать в соответствии с рекомендациями авторов, нужно иметь очень неслабую «волю к победе» и завидную целеустремлённость, однако, несмотря на всё это, настойчиво рекомендую познакомиться с ней всем, кто занимается изменениями в компаниях и ощущает сопротивление со стороны эфемерной, но исключительно стойкой «корпоративной культуры». Если где-то вы и найдёте способы, которые помогут вам справиться с этой Медузой Горгоной, то книга «Лидер и племя» точно будет вам в этом полезной.

Отдельное спасибо за рекомендацию прочитать эту книгу моему Шефу, одному из лучших моих руководителей, которому я давно уже не подчиняюсь, но по прежнему называю именно так.

Книга с автографами одного из авторов и его переводчика.

Кому это может быть интересно

Узнать, кто эти люди…