В чем OEE не сможет быть вам полезно

Игнасио Гателл написал интересную заметку на тему «зачем стоит и зачем не стоит измерять OEE». Статья касается того, стоит ли измерять OEE на уровне всей организации.

Предлагаю вам свой перевод.

Очень часто нас, как консультантов, вызывают лидеры компаний и просят вычислить OEE из организации. В этот момент мы впадаем в панику: «О, Господи! С чего начать? Что я могу сказать? Мы сейчас в ужасе!» — Действительно ли мы знаем, что такое OEE? — Понимаем ли мы OEE? — Можем ли мы рассказать клиенту об OEE таким образом, чтобы он не уснул? (я никогда не видел «тест лифтом» с объяснением генеральному директору точного значения OEE) OEE стал метрикой месяца и каждый хочет знать свой показатель, но мы сталкиваемся с БОЛЬШОЙ проблемой… OEE — это не KPI, который нужно измерять на уровне компании! Это просто не имеет никакого смысла! Я знаю, что я сейчас вытаскиваю вас из зоны комфорта, но позвольте мне объяснить. Я очень большой фанат и сторонник OEE как метрики для измерения эффективности процесса, в котором мы действительно хотим выявить и устранить потери. Рост OEE может стать результатом многих мероприятий, которые мы приготовили для реализации, но сам по себе OEE — это не мероприятие, не контрмера. Для меня, OEE просто не имеет смысла на уровне предприятия по следующим причинам (я уверен, что некоторые из вас слышали, как я это уже говорил):

OEE относится к вашему базовому уровню. Это означает, что оно относится только к этому конкретному процессу/оборудованию. Оно позволяет сравниваться только с базовым уровнем. Когда вы меняете базовую линию, значения OEE изменяются, вызывая панику по всей организации.
OEE различных видов оборудования и, конечно же, разных участков не сопоставимы.
OEE опирается на стандартное время цикла, так что оно позволяем вам сравнить себя с вашим лучшим повторяемым временем. Вы знаете, что это означает для потока из 10 взаимосвязанных процессов? Если вы знаете — ух ты! Вам — 10 баллов, но вы до сих пор не получили еще 90…
Обычно максимальное значение OEE составляет около 70% (цифры, озвучиваемые в США). Вы хотите, чтобы менеджмент компании утратил управление, а средний менеджмент начал подделывать цифры? (И я не говорю «скрывать цифры», я имею в виду, что менеджмент просто не готов принять такие цифры).
Вы обратили внимание, что когда вы говорите менеджеру завода, что OEE его завода составляет 40%, он на самом деле не понимает, что вы имеете в виду?
Если бы это было легко посчитать, то не думаете ли вы, что ВСЕ компании мира уже измеряли бы OEE и имели бы уникальное сравнение производительности бизнеса, так же, как сейчас для этого используют себестоимость одного изделия или трудозатраты на одно изделие.

Так что, в общем, OEE не поможет вам измерить производительность компании, но поможет вам найти и устранить потери на уровне гембы, когда вы видите процесс, сборочную линию или оборудование. Я думаю, что прежде чем набрасываться на OEE, в компании есть много других показателей производительности, эффективности и надежности, которые должны находиться под контролем и быть в управляемом состоянии. Мой самый искренний совет вам: НЕ СПЕШИТЕ измерять OEE, если компания к этому не готова.

Оригинал статьи (ссылка http://excellence-uae.com/excellence/talk/blog/item/40-how-oee-will-not-help-you не работает — ВК, 03.07.2018).

Иллюстрация взята здесь.