Пора реализовать давно задуманную, но зависшую на стадии «далеких планов» идею: делать заметки не для всех, а для определенных групп читателей. Ведь не каждого интересуют вопросы мотивации, не каждого — как считать канбаны, и не каждого — что там происходит с разработкой государственного стандарта по бережливому производству (думали, я забыл о нем? всё банально — просто не было времени продолжить разбор).
Каждый из них имеет своё имя. Я познакомлю вас с ними и расскажу, что им интересно, зачем им бережливое производство, что они ищут на сайте и чем я могу быть для них полезен.
И если вы решите, что вы и есть тот самый «Специалист» или «Директор», вам будет проще найти на сайте те материалы, которые нужны именно вам.
[…] В рамках инновационного online тренинга “Дизайн для шести сигм (DFSS)” мы рассматривали инструмент “портрет клиента” на примере тренинга желтых поясов шести сигм. Тем не менее, сегодня я бы хотел проиллюстрировать этот инструмент на примере последней инициативы Валерия Казарина, которая началась с заметки “Ориентация на клиента”. […]
[…] на определенных клиентов можно принести значительно больше пользы, чем тогда, […]