Тестируем бережливое государство. Тест 1. Часть 2.

Как я писал в последних числах августа, я начал тестировать на самом себе бережливость нашего государства. Собственно тестирование началось с попытки получить загранпаспорт через Единый портал госуслуг. В первой части я рассказывал, как регистрировался на портале и собирал документы.

Единый портал госуслуг

Итак вторая часть. Что было дальше.

После подтверждения получения моего заявления прошло буквально два дня (точно не помню, но не больше) и я увидел уведомление об изменении статуса заявления.

Теперь мой заказ услуги сопровождался следующим примечанием:

«Уважаемый Валерий Валерьевич! Для цифрового фотографирования на паспорт и предоставления оригиналов документов, необходимых для оформления заграничного паспорта нового поколения Вам необходимо прибыть в приёмные часы в 15-ти дневный срок, т.е. до 14 сентября 2011 г. в отдел обеспечения паспортной, регистрационной работы и оформления заграничных паспортов УФМС России по ХХХХХХХХХХХХХ, который располагается по адресу: ХХХХХХХХХХХХХХХХ. Вы должны предоставить: 1. Паспорт гражданина Российской Федерации и ксерокопию страниц паспорта (листы, несущую информацию); 2. Одну личную фотографию в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора на матовой бумаге; 3. Квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу заграничного паспорта в размере 2500 руб.; 4. Оригинал и ксерокопию трудовой книжки. График приема граждан: Вторник: с 09.00 ч. до 14.00 ч., Среда: с 09.00 ч. до 14.00 ч., Четверг: с 10.00 ч. до 18.00 ч., Пятница: с 10.00 ч. до 16.00 ч., Суббота: с 08.00 до 17.00. обед с 13.00 до 13.45 (четверг, пятница, суббота). Выходные дни: воскресенье, понедельник. Обращаться к инспектору ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ. Тел. ХХХХХХХХХХХХХХХ. |»

Будет достаточно справедливо, если я скажу, что не сильно-то и разочаровался. Ожидать от единого портала госуслуг вызова сразу на получение паспорта было довольно наивно… Представьте, как я мог, к примеру, побаловаться с собственной отсканированной фотографией, или с содержанием ксерокопии паспорта или трудовой книжки.

В итоге, я, конечно, не попал к 15 сентября в данный отдел УФМС России. После этого в статусе появилось дополнение: «Рассмотрение заявления приостановлено».

Второе фото для заявления

Ближайший шанс попасть туда у меня представился через два месяца после данных событий. И вот тут, я вам скажу, отдел УФМС по ХХХХХХХ меня порадовал. Во-первых, у меня появилась новая запись в трудовой книжке, во-вторых, я, конечно же, забыл далеко-далеко те самые фотографии и мне пришлось делать новые (160 рублей за 4 фотографии + 15 рублей за запись файла с фотографией на мою флешку — это уже отдельно, по моей просьбе). Инспектор отдела УФМС, которая отвечала за работу по заявлениям через инетрнет, совершенно спокойно сказала, что это не страшно, забрала у меня заверенную копию трудовой книжки с новой записью, вырубила специальным прессом из листа с фотографиями одну новую, чтобы приклеить на заявление вместо старой, и отправила меня в кабинку цифрового фотографирования. Судя по процессу, кабинка сама откалибровала мое лицо по зрачкам и сделала вполне приличную фотографию. После чего мне оставалось только сделать копию паспорта (которую я не привез), а заявление у меня уже забрали. Копию я сделал в ближайшем магазине, что обошлось в 14 рублей.

Запись в статусе дополнилась следующим: «Дело №21749448 будет Возобновлено Рассмотрение заявления возобновлено 12.11.2011 г. на основании заявления гр. Казарина В.В.»

Я действительно написал заявление о том, что прошу возобновить рассмотрение моего заявления, а явиться вовремя с бумажными документами я не смог «по причине нахождения в другом регионе, за пределами ХХХХХХХХХХХ». Этого оказалось достаточно.

Дополнительный факт, упрощающий получение загранпаспорта нового образца: квитанцию об уплате можно получить в электронных банкоматах/электронных кассах Сбербанка. Нужно найти пункт уплаты налогов и пошлин, выбрать УФМС, выбрать пошлину за загранпаспорт и ввести сумму пошлины (2500, есть возможность получить другой, более краткосрочнодействующий паспорт за 1000 рублей). Если вы попадете в отделение Сбербанка, в котором есть консультант в зале, то он легко поможет вам все это сделать.

Ждем продолжения.