Сессия ответов на вопросы на пленарном заседании Конгресса.
Сергей Анатольевич Колесников и Денис Андреевич Самохвалов отвечают на вопросы «входит ли оптимизация управленческих процессов в тройку ключевых факторов, влияющих на повышение производительности», «как удалось добиться такого большого процента вовлечённости, как использовали для этого социальный менеджмент».
