Бережливое здравоохранение

Марк Грейбан (Mark Graban), автор книги Lean Hospital и соавтор книг Healthcare Kaizen и Practicing Lean, опубликовал в блоге компании KaiNexus большое количество ссылок на материалы о применении бережливого производства и шести сигм в медицине и здравоохранении.

Все ссылки ниже ведут на англоязычные материалы. Мне не хватает времени на то, чтобы перевести их на русский, но я хочу опубликовать их, чтобы заинтересованные лица могли их найти и познакомиться.

Основой для списка стал список «лучших госпиталей» 2016 года по версии журнала U.S. News & World Report.

Клиника Mayo, Рочестер, Миннесота

Презентация Американской Ассоциации Качества ASQ о развертывании лин и шести сигма в госпиталях. Некоторая интересная статистика — глубина распространения лин и шести сигм, причины отказов от применения, причины использования, цели применени — в части клинических процессов, вспомогательных процессов и неклинических процессов, где получен наибольший успех, какие получены результаты. PDF (ссылка на файл больше не работает — ВК, 05.11.2017).

Статья «Лучшее в здравоохранении становится превосходным с помощью лин» об совершенствовании лечения сердечно-сосудистых больных на сайте lean.org.

Статья «Системные инженеры клиники Майо делятся делятся информацией о применении лин и шести сигм в лаборатории» (ссылка https://news.mayomedicallaboratories.com/2013/10/30/mayo-clinic-system-engineers-share-insights-on-lean-and-six-sigma-laboratory-solutions/ не работает — ВК, 19.12.2021).

Клиника Кливленда

Модель Улучшений Клиники Кливленда можно изучить по этому документу. PDF. Состоит из 4 разделов — Организационная ориентация, Визуальный менеджмент, Решение проблем, Стандартизация. Пояснения к этой модели Марк дал в двух заметках здесь и здесь. История визита Марка в Клинику Кливленда для ознакомления с их опытом описана здесь.

LEI опубликовал статью «Трансформация здравоохранения: что наиболее важно? Как Клиника Кливленда развивала мышление для решения проблем и формировала культуру улучшений».

Госпиталь Массачусетс Дженерал, Бостон

Статья LEI «Массачусетс Дженерал смотрит в сторону лин».

Презентация на слайдшаре «Культура Лин: Путешествие в Госпиталь Массачусетс Дженерал» (презентация https://www.slideshare.net/Vijay_Bijaj/may-11-1435-mary-o-cramer-t-rack-b не доступна — ВК, 19.12.2021) .

Медицинский центр Мэри Грили

Запись вебинара «Как участие лидеров и систематический подход помогают распространению улучшений».

Госпиталь Джонса Хопкинса, Балтимор

Здесь можно посмотреть содержание учебных курсов «Бережливое производство для здравоохранения», «Сертификационная программа зеленого пояса лин шести сигм». Примеры результатов и истории успеха можно найти здесь.

Подход госпиталя Джонса Хопкинса описан в презентации «Рецепт для медицины». PDF (ссылка на файл больше не работает — ВК, 05.11.2017).

Медицинский цент UCLA

Видеоролик «Сохранение зрения. Эффект Toyota», 5:23.

 

Медицинский центр UCSF, Сан-Франциско

Статья «UCSF обучает медицинский персонал бережливому производству и улучшению процессов».

Разделы сайта UCSF «Бережливое улучшение процессов» и «Бережливые ИТ».

Северозападный Мемориал Госпиталь, Чикаго

Статья «Выращивание лин». PDF

Статья «Упорядочивание диагностического тестирования в Северозападном Мемориале».

Медицинский центр NYU Лэнгон

Статья «Медицинский центh NYU Лэнгон принимает лин шесть сигма».

Видеоролик «Высоконадежная организация NYU Лэнгон». 1:41

Госпиталь Бэрнса-Джевиша, Университет Вашингтона, Сент-Луис

Подкаст с доктором Дэвидом Жаком «Бережливое производство в хирургических услугах» (ссылка больше не работает — ВК, 01.03.2018).

Статья «Трансформационное путешествие. Здравоохранение BJC».

Статья «Лин как альтернатива массовым увольнениям в здравоохранении».

Еще одна статья «Фокус на улучшении процессов» (ссылка: https://www.bjc.org/About-Us/The-BJC-Collaborative/Whats-New/ArtMID/4058/ArticleID/2197/A-focus-on-process-improvement не работает — ВК, 19.12.2021).

Видеозапись вебинара «Консолидация диагностических лабораторий BJC. Устранение неэффективностей с помощью лин-проектирования». 42:54.

Заключение

Применение бережливого производства в российской медицине можно охарактеризовать скорее как «первые пробные проекты». И хотя некоторые из них уже показали успешность применения бережливого мышления в медицине, до широкого распространения еще далеко. Надеюсь, что эти источники информации помогут заинтересованных лицам быстрее и эффективнее изменить ситуацию в отечественной медицине. Ну и напомню, что я продолжаю искать медицинскую организацию для реализации пилотного применения методов бережливого производства, на исключительных условиях, в Москве или ближайшем подмосковье. Пишите, если это вам интересно.

Фотография взята на www.magnific.com.

Кому это может быть интересно

Узнать, кто эти люди…