Несколько неожиданно представилась возможность взять интервью у Дмитрия Малахова – исполнительного директора по производственной системе компании “Сода-Хлорат” и председателя Пермской лиги лидеров производственных систем. Дмитрий рассказывает о своем опыте в сфере повышения производительности труда, о деятельности Пермской лиги, о уникальных результатах, которые ему удалось получить на разных предприятиях, о главных факторах, которые помогают запускать изменения даже в очень сложных условиях, о истории и перспективах повышения производительности труда в пермском крае и о планах на будущее.
Прослушать интервью
Продолжительность записи – 1 час 07 минут 59 секунд
Краткое содержание
0:00:38 Как Дмитрий стал заниматься созданием, развитием и поддержанием производственных систем
0:00:58 “Свой профессиональный путь я начинал с ученика наладчика ЧПУ”
0:02:12 Сложный выбор – заниматься производственными системами или стать сменным мастером с перспективой стать старшим мастером и так далее
0:02:53 “Мне было интересно менять условия труда, менять те процессы, которые на тебя влияют, потому что не хотелось работать, как мне говорили “до тебя работали 50 лет, сиди и работай так, как мы работали”
0:03:48 “Вот это, наверное, такой путь. Непростой. Но он изнутри, из души. Никто меня не агитировал, не звал, это внутренняя потребность”
0:04:28 О Пермской лиге лидеров производственных систем
0:05:18 “Когда я оказался в профессиональной тематике, среди людей, кто занимается бережливым производством, появилась очень большая потребность в общении с этими людьми”
0:07:32 Официальная дата образования Лиги – декабрь 2014 года.
0:07:42 Об обязательствах участников Лиги
0:08:28 “Мы уже даже в ходе первого-второго года (существования Лиги) поняли, что нужно не просто общаться друг с другом, а нужно этим делиться (со всеми)”
0:08:58 Особенности работы Лиги
0:10:35 О привлечении в работу Лиги пермских ВУЗов
0:11:30 Научно-Исследовательский Университет Высшей Школы Экономики (НИУ ВШЭ) включился в работу Лиги
0:12:10 Организация бизнес-форума по повышению производительности труда 5 декабря 2017 года
0:13:15 О вхождении Пермской области в госпрограмму по повышению производительности труда
0:14:47 “На данный момент – как лебедь, рак и щука, наверное. Все кто куда, каждый видит производительность труда по своему”
0:15:00 Предприятия пермского края сворачивают деятельность по развитию производственных систем или повышению производительности труда
0:15:42 “Проще так. Зачем каждый день с какими-то вызовами что-то делать, что-то улучшать. Можно и так работать. Это тревожная тенденция”
0:16:30 История развития производительности труда в городе Перми с 90-х годов
0:18:45 “И ребята изнутри, своим взглядом, описывают, рассказывают, что происходит в компании. И картинка не меняется. Я вижу, что проблем хватает, очень много. Даже в больших компаниях, которые, кажется, вроде бы с мировым именем, ну хотя бы с региональным, если не с мировым, вроде бы говорят, что “у нас все хорошо”, и сами же сотрудники, своими глазами когда описывают, говорят, что на самом деле есть куда стремиться, повышать производительность труда”
0:20:00 “Я пытаюсь как разроненное одеяло лоскутки отдельные собирать, а сам же регион, сам город рушит, убирая этих людей, убирая эти службы. Ну и, к сожалению, самые лучшие люди уезжают. Это факт”
0:20:38 “Не каждая компания хочет, чтобы в ее процессах копались и говорили, что у вас что-то не так”
0:21:18 О том, какие открытия и наблюдения Дмитрий сделал в течение 7 лет, пока он занимается производственными системами
0:22:25 “Если кто занимается, хочет что-то делать, нужно максимально быть в различных сообществах, чтобы понимать, быть на острие”
0:22:40 О страхах людей, которые задумываются о повышении производительности труда
0:22:50 Первое заблуждение – это очень дорого. Второе – это требует большой штат людей
0:23:45 Пример компании “Сорбент”. Большое предприятие, около 1500 человек персонала. Два человека за три года создали работоспособный механизм повышения производительности труда.
0:25:45 Условия, когда можно сделать недорого и без большой дополнительной команды
0:26:20 Три документа, которые создали производственную систему
0:27:17 “Все документы очень лаконичны. Сама методика – 2-3 странички, положение о подачи предложений – максимум 3 странички с приложениями. То есть должно быть всё четко, лаконично, понятно”
0:27:30 О критической массе сторонников
0:27:52 “С любыми людьми можно работать”
0:28:24 “Вся наша работа выстраивалась так, что мы практически каждый день обходили все цеха, общались с рабочими, постоянно, как это сейчас называется, тренинги, семинары и коучинг”
0:28:48 “Вы должны создать рабочему такие условия, показать, что ему это востребовано, чтобы он сам захотел”
0:29:00 О том, как рушатся изменения
0:30:06 “Нужно всегда себя на место работника ставить. Всегда быть там, с ними. Тогда любой проект, любое преобразование будет работать, и оно не рухнет”
0:30:40 Что вдохновляет людей на участие в проектах совершенствования
0:31:50 Пример компании НИИБТ и Павловского машиностроительного завода. Выстраивание системы подачи предложений в замкнутом социуме
0:33:20 О применении русскоязычных терминов и японских терминов
0:35:00 Чего не хватало для того, чтобы система подачи предложений на павловском заводе заработала
0:35:55 “Это постоянная связь с людьми, поиск лидеров перемен. Они есть везде, в любое среде, даже в самой маленькой”
0:36:15 О том, чего можно добиться без дополнительной денежной мотивации
0:36:43 “Технические службы просто не успевали реализовывать предложения”
0:37:35 “А где работа с людьми? Самый главный момент? Компьютер не подойдет к человеку, стойка терминала, не поговорит, не объяснит… Ведь самая главная проблема любого проекта – мы не общаемся с персоналом, мы не вникаем в их проблемы”
0:37:55 О сложных документах, включая положение о 5S на 150 страниц
0:38:50 О волшебных документах, которые нужно написать, чтобы всё заработало
0:39:24 “Вот пока не поймут это люди, пока будут писать большие, гигантские документы, неработоспособные, хорошие, всё объясняющие досконально, но их невозможно применить… То есть вот это очень большая ошибка компаний”
0:40:05 О технарях и гуманитариях. Как нужно изменить обучение в ВУЗах, дополнительное профессиональное образование, чтобы менеджеры понимали, что с людьми нужно разговаривать.
0:41:38 “Практика показывает, команды должны обязательно быть смешанными”
0:42:03 “Чем интереснее команда, чем смешаннее компетенции, тем больше будет эффект по производственной системе, по повышению производительности труда”
0:42:20 “Люди с бизнес-образованием смотрят на процессы по-другому”
0:44:17 “Если человек владеет методологией, знает как это делать, он (может спокойно войти) в любую среду (сферу деятельности)”
0:46:30 “Не надо бояться брать себе человека без опыта именно в этой (вашей) сфере (деятельности). Если он понимает методологию, он настроит вам процессы, сможет вам показать (результат)”
0:46:45 “Только описание бизнес-процессов – ну это тоже тупиковая ветвь”
047:40 О специалистах в области совершенствования бизнеса
0:48:35 “Чисто специалисты по бережливому производству не нужны”
0:49:05 “Все хотят каких-то сумасшедших эффектов и не понимают, что идет реальное изменение, трансформация компании, психологическое даже, коллектива”
0:49:33 О планах на будущее
0:50:25 “Выбор был много лет назад. Выбор был какой – спать спокойно за станком, повышать разряды, тихая спокойная семейная жизнь, пузо, чай, жизнь удалась. То есть можно было пойти по этому пути, но я его не выбрал, он мне очень не нравится”
0:51:20 О переоценке смыслов деятельности после работы во Владивостоке
0:51:48 “Я – патриот своей территории”
0:53:00 О перспективах деятельности Пермской лиги
0:53:50 Пример работы с малым бизнесом, шоу-группой
0:55:05 “Думаю, все равно сообщество будет продолжаться, развиваться, несмотря на тенденции, на программы повышения производительности и тому подобные, компании остаются, они никуда не уходят, люди продолжают работать… Есть программа, нет программы – мы все равно свою деятельность будем продолжать”
0:55:40 О роли конслтинга и о том, что нужно сделать консалтингу
0:57:05 О четвертом пермском конгрессе ученых экономистов 8 февраля 2018 года
0:57:25 “У нас есть компании, где топ-менеджеры не владеют даже элементарными инструментами Microsoft Office, какими-то такими серьезными вещами, а мы пытаемся уже построить новую экономику 4.0. Я не говорю, что она не нужна, но разрывы нужно вот эти гигантские убирать. А по отраслям экономики разрывы действительно очень серьезные”
0:58:05 Рекомендации компаниям и энтузиастам, которые занимаются повышением производительности труда
1:00:59 “Если даже каждый задумается об этом: хороший ли он руководитель, какой у него бизнес, либо если у него нет бизнеса вообще – “я хороший начальник?”, “а, вообще, как я руковожу?”, “как задачи ставлю?”, “как они выполняются?” И тогда вот оно – повышение производительности труда. Без всяких программ, без всего, оно автоматически запустится, если каждый в своей голове попытается что-то поменять”
1:01:27 Сценарии применения знаний по бережливому производству и повышению производительности труда для студентов, для начинающих специалистов
1:03:07 “Нужно быть мобильным. Мобильность должна быть трудовая”
1:03:44 “Чем раньше мы от этого уйдем, от “мне все должны, обязаны” к “я могу”, тем будет лучше… Чем раньше от этого уйдем, тем быстрее будет и эффективность, и производительность труда, ну и в целом улучшится состояние – в регионе, в вашем городе”
