Пустой пол

Наверное, многие видели фотографии «безумных японских топ-менеджеров», которые моют полы на своих предприятиях. Обычно такого рода фотографию показывают как пример вовлеченности менеджеров в процесс изменений и улучшений рабочего пространства. Но ни у кого из моих знакомых такие иллюстрации обычно не вызывали ни восторга, ни желания «повторить», ни вообще каких-то положительных эмоций. В лучшем случае — удивление.

При том, что чистый пустой пол — это, вообще говоря, очень сложный вызов способностям управленцев.

Если вы были в том помещении, в котором вы сейчас работаете, сразу после окончания ремонта, но до того, как внесли всю мебель, оборудование и прочее-прочее-прочее, вы можете вспомнить те ощущения.

А теперь попробуем оценить то, что сейчас находится на полу. Просто сделаем список:

• оборудование
• мебель
• оснастка
• инструмент
• детали
• сырье
• полуфабрикаты
• документы
• мусор
• хлам
• обрывки упаковочных материалов
• бесполезные сувениры
• посторонние предметы
• и так далее, и тому подобное

Если вы зададитесь вопросом «почему оно находится на полу», ткнув в тот или иной объект, который находится перед вами, вы сможете дать себе два ответа:

• Он должен лежать/стоять на полу (например, книжный шкаф или сейф)
• Его просто больше некуда деть (всё остальное)

Где, на самом деле, должно находиться всё, что есть в вашем списке, и что относится к ответу «Его просто больше некуда деть»?

• оснастка / инструмент — в шкафу/ на панели / на складе
• детали, сырье, полуфабрикаты — в контейнерах, ящиках, бункерах, на палетах, на рабочей поверхности
• документы — в папках, на полках, в шкафах
• мусор, хлам, обрывки упаковочных материалов — в мусорной корзине или контейнере
• бесполезные сувениры, посторонние предметы — где-то в другом месте… 😉

Из собственного бытового опыта

Я сильно озадачился проблемой пустого пола после того, как уже больше полгода назад мой домашний кабинет оказался заполнен множеством предметов, опасных для маленьких детей: всё это просто перенесли в одну комнату, а детям запретили пересекать её порог под страхом ужасных последствий.

Сказать, что состояние вынужденного, но масштабного хаоса раздражало — не сказать ничего. Конечно, я быстро приобрёл навык «хождения бочком» мимо скоплений разных предметов, а мои два стола — один для работы за компьютером, а второй для работы с домашним инструментом — быстро покрылись толстым слоем бумаг, деталей, предметов, которые срочно нужно было отремонтировать и так далее. Однако оставлять всё в таком виде означало лишать себя возможности эффективно работать.

Всё это я приводил в порядок в несколько стадий.

Сначала я сделал стеллаж для инструмента, обрезал вдвое поверхность «технического» стола и выиграл что-то не более одного-полутора квадратных метров свободного пространства.

Потом хаотический склад разных вещей стал принимать структурированную форму: тут лежали стройматериалы, там — бумаги, там — что-то еще.

Последняя стадия из пройденных завершилась недели две назад. Я купил в Кастораме кучу коробок, из тех, что используют для переездов, и с десяток брусьев, из которых собрал стеллаж «для всего что осталось». Всё, что еще оставалось к тому моменту на полу, удачно разместилось по большим и средним коробкам и загрузилось в стеллаж.

Обдумывая итоги, хочется сказать, что на выброс пошла очень маленькая часть вещей, и не так много «разошлись» по другим комнатам. Получается, что всё, что когда-то захламляло рабочее пространство кабинета, разместилось по двум стеллажам: один для инструмента и второй для коробок.

Знаете, сколько еще таких стеллажей можно вместить в кабинет? Лучше об этом не думать, т.к. склад барахла мне точно не нужен.

Возвращение в производство

Что происходит, когда предприятие пытается ввести у себя в цехах 5S?

Удаление ненужного или сортировка, как первый шаг, приводит к тому, что с рабочих мест удаляется много ненужного, а рациональное размещение предметов в ходе создания порядка на втором шаге помогает расположить оставшиеся предметы наиболее рациональным способом.

Но в следующий раз, когда вы пройдёте эти две стадии, взгляните на пол вашего цеха, участка или завода, и подумайте — а так ли это правильно, что на нем осталось столько всего лишнего?

Правильно ли, что всё, что не прикручено к полу, лежит на нем, вместо того, чтобы располагаться в мобильной таре или контейнерах?

Хорошо ли, что вообще в цеху находится столько сырья / материалов / деталей / компонентов / полуфабрикатов?

Можно ли убрать с пола еще несколько предметов?

Конечно, легко всё один раз вывезти и сложить где-то в другом месте, но это не решит ваших проблем — организация процесса, если она не изменится вместе с порядком, будет требовать наличия множества компонентов и материалов, оснастки и инструментов у рабочих мест, и снова всё это вернётся туда, откуда вы его убрали, пытаясь сделать пол своего производственного пространства свободным от чего либо.

Но если вы попытаетесь подойти к задаче «опустошения пола» как к проблеме, которую нужно устранить раз и навсегда, и недопустить её возвращения спустя какое-то время, то она окажется значительно сложнее, чем кажется на первый взгляд, и вам придется крепко задуматься, что делать, чтобы убрать всё то, что сейчас находится на полу.

Снова о японских топ-менеджерах, которые моют пол

Почему наших менеджеров не «цепляет» идея принять участие в уборке пола? Потому что это не выглядит как вызов вашим возможностям.

В конце-концов взять швабру или тряпку и «поелозить» ею по полу в тех местах, где его видно между залежами других объектов — не велика сложность. И это уж ровно не то же самое, как мокрая уборка свободного пола, который еще и отполирован до блеска.

Сможет ли среднестатистический российский менеджер довести состояние рабочего пола во вверенном ему пространстве до «полированного до блеска»? Нет. Докажет ли он кому-либо что-либо, вымыв пол вокруг развалов деталей, скатившихся с переполненных палет? Нет. Никакого восторга, восхищения и осознания вовлечения коллектива в полезную и нужную работу.

Вызов года

Предлагаю вам челлендж.

Сделайте фото пола и всего, что на нем находится.

Каждую неделю предпринимайте действия по устранению с пола одного предмета, навсегда.

Делайте фото каждую неделю.

Когда дойдёте до состояния «больше уже не могу», пришлите мне ссылку на серию фотографий.

Как далеко можно зайти, если постоянно стремиться к совершенству?

Кому это может быть интересно

Кому это может быть интересно

Узнать, кто эти люди…