Бережливое производство и кайдзен
Вчера работали над картой потока создания ценности одной компании.
После того, как я пояснил логику описания и поставил задачу по описанию текущего состояния возник, как и обычно, вопрос: как детально описывать процесс? Вопрос не праздный, поэтому стоит пояснить ответ.
[Продолжить чтение…]
15-17 мая в Москве я провожу семинар «Бережливый офис».
Не просто «как внедрить 5S в офисе», а «как повысить эффективность и управляемость офисных процессов».
В среду, 23 апреля 2014 года прошло второе мероприятие из серии Лин Игр. В этот раз в организации мероприятия приняли участие компания Лин Проджект, выпускающая тренажеры для обучения инструментам бережливого производства, и Русская Школа Управления, предоставившая помещение.
Первоначально мы не планировали собрать большую компанию, количество мест было ограничено, и первым удивлением для меня оказалось та скорость, с которой эти места оказались занятыми. Буквально после первого же объявления мы зафиксировали занятость трех четвертей аудитории.
[Продолжить чтение…]
Чтобы попасть на игру по бережливому производству про фонрики, нужно выполнить достаточно простой квест.
Прохождение зависит от ваших навыков и предпочитаемого вами средства передвижения.
Для тех, кто любит ориентирование по звездам, вот адрес:
В миру это место называется так: город Москва, улица Сельскохозяйственная, дом 17, корпус 5. Это гостиница «Турист», точнее даже «Бизнес-турист». Аудитория 101.
На машине вам нужно попасть в тот же самый город Москву и найти (как говорят, «язык до майдана доведет») перекресток улиц Сельскохозяйственной и Вильгельма Пика. На перекрестке стоит корпус 1 гостиницы «Турист». Вам нужно попасть в корпус, который позади него — пятый. Это гостиница «Турист», точнее даже «Бизнес-турист». Аудитория 101.
Подсказка — ниже.
Места для бесплатных парковок не знаю, хотя рядом с гостиницей на ул. Сельскохозяйственной есть какая-то парковка.
Пешком вы должны попасть в московское метро. Дальше на метро доезжаете (язык снова может довести до «Киевской», но вам не туда) до станции «Ботанический сад».
Дорога от метро займет 10 минут бодрым шагом, или минут 15 — неспешным. Накиньте минут 5-10 на кофе, если захотите его взять по дороге.
Выходите из последнего вагона при движении по направлению из центра, поднимаетесь по эскалатору, выходите. Идете прямо (чуть правее). Проходите автобусную станцию (на схеме — точка 1).
Дальше двигаетесь прямо и спускаетесь к дороге, после чего продолжаете двигаться вдоль нее. Пересекаете небольшой мост (точка 2).
Напротив через дорогу видите здание бледно-желтого цвета с синей треугольной формы эмблемой и надписью Tetra Pack (точка 3). Продолжаете идти.
Дальше за зданием Tetra Pack можно увидеть автосалон с гордой вывеской Lifan (точка 4). Продолжаете идти вдоль дороги.
Подходите к перекрестку (точка 5). Перехода ждать долго, он короткий, но если не успели к началу зеленого света — лучше подождать, иначе рискуете попасть под колеса. Переходить нужно быстро по диагонали — не по правилам, но там все местные так ходят, иначе придется ждать два цикла, а это минуты три на весь перекресток… Подходите к первому корпусу (точка 6). На стене вывеска кафе Cofee Bean. Можете зайти и взять там кофе. Он дороже, чем в КофеХаусе и Шоколаднице, но при этом есть большой выбор. Самый большой стакан капуччино навынос стоит что-то около 239 рублей.
Входите в проход в заборе, проходите мимо кофейни, обходите здание и поворачиваете за ним налево. Проходите между первым и вторым корпусами чтобы попасть во внутренний двор.
Далее пересекаете двор насквозь в направлении точки 7. Проходите между еще двумя корпусами и поднимаетесь по лестнице в центре здания, разделенной перилами напополам. Входите внутрь и спрашиваете у администратора, где аудитория 101.
Подсказка: после входа надо повернуть мимо администраторской стойки вправо, пройти вдоль стойки, оставив слева зону с диванами, и искать вход в аудиторию с левой стороны.
Бодрое настроение является обязательным требованием.
Если вы зарегистрировались и получили от меня «окей» и номер моего телефона до того, как поедите на место, то больше ничего не надо.
Если вы не успели меня уведомить, но в последний момент решили приехать, приготовьте три сотни рублей для компенсации орграсходов.
Узнать, кто эти люди…
Год назад я писал о том, что в нашем подъезде вывесили красивый контейнер для сбора батареек. Как известно, просто так батарейки не стоит выбрасывать в мусор — используемые в них компоненты не самым лучшим образом сказываются на окружающей среде.
Прошло уже больше года. Не так давно местная газета опубликовала заметку на эту тему, с той же самой фотографией красочного контейнера. А я хочу показать, как выглядит все «на самом деле».
[Продолжить чтение…]
Как постоянного аудитора Кубка им. А.К. Гастева, организаторы попросили меня рекомендовать своих клиентов для участия в Кубке. Но я подумал, и решил написать вместо этого статью о том, кому и зачем стоит участвовать в Кубке.
До сих пор конкурс лидеров производительности на Кубок им. А.К. Гастева вызывает неоднозначное отношение у сообщества специалистов, занимающихся применением принципов и методов бережливого производства, в том числе из-за связей с компанией «Оргпром»: многие считают этот конкурс просто очередным PR-мероприятием.
Два месяца назад я начал опрос по методике NPS. Эта методика позволяет достаточно быстро и просто оценить лояльность клиентов. Клиенты сайта — это, конечно же, его читатели.
Опрос проводился с помощью сервиса SurveyMonkey, в котором есть уже готовый шаблон такого опроса. Всего на один вопрос ответили 106 человек, и вот какие выводы получились.
Несколько дней назад я показывал как правильно проводить мозговой штурм для решения сложной проблемы. Я проводил мозговые штурмы уже много-много раз, но даже меня впечатлило то, что получилось.
Группа в 8 человек сформулировала в режиме brainwriting за каких-то пару часов почти 198 идей. И всего лишь 10-15 из них оказались «повторяющимися».
[Продолжить чтение…]
История про игру в бережливое производство в LEGO была совершенно неожиданной, однако получилась достаточно веселой, чудной и даже местами забавной.
Я запланировал ее на 15 февраля просто потому, что других альтернативных вариантов не было: проводить такое мероприятия среди рабочей недели означало, что участники скорее всего будут мрачными и уставшими, и все это затянется до позднего вечера (надо же уехать с работы и доехать до неизвестного на тот момент места проведения), а следующие две недели выходные заняты теми или иными мероприятиями и событиями.
Поскольку дата стала определяющей, от нее развивались и все остальные события. Выбор субботы гарантировал, что приедут только настоящие энтузиасты или исключительно любопытные люди, ведь зарплату за это не платят, и нужно потратить свое время. Характерен один из откликов, который я получил одним из первых: «Хороший повод встретиться и выпить чаю, почему нет?».
Все остальное зависело от того, соберется ли нужное количество людей. Когда желающих стало больше половины от необходимого, я стал искать место для проведения игры. Во вторник — на субботу. И нашел, как ни странно. Как потом оказалось, это был детский клуб. Очень примечательное место для проведения деловой игры с конструктором LEGO.
Сегодня вышли данные о январском индексе PMI России. Я смотрел вечером эфир передачи «Экономика. Курс дня» по каналу «Россия 24» и периодически от удивления отрывался от параллельных дел.
Раздумывая над услышанным, я понял, что «не могу молчать».
[Продолжить чтение…]
