Бережливое производство и кайдзен
Те, кто давно читают мои заметки на сайте, знают, что примерно года два назад я очень сильно озаботился точностью инструмента «пять почему».
Сам по себе-то это простой подход к поиску корневых причин, но если не знать хотя бы части подводных камней, то очень быстро можно дойти до того, например, что станок сломался оттого, что у механика низкая зарплата, или оттого, что в закупках не установлена 1C или какая-то другая программа для отслеживания заказов на закупку.
Почему понятие ценности в бережливом производстве имеет большое значение?
Безусловно, мало предприятий долго выживают, если делают что-то совершенно бесполезное или ненужное для клиентов, и вся история бизнес-империй является этому подтверждением. Какой бы огромной и значимой ни была бы компания, когда она перестает делать то, что от неё ожидают ее клиенты, она быстро становится маленькой и незначительной. Примеры я приводить не буду, вы их и сами сможете вспомнить или найти.
Но если все успешные компании делают то, что требуется клиенту, то в чем может быть разница между ними?
Разница в том, КАКУЮ ЧАСТЬ своей деятельности они на самом деле делают ради клиента.
Ценность — полезность, присущая продукту с точки зрения клиента и находящая отражение в цене продаж и рыночном спросе.
Это определение из иллюстрированного глоссария по бережливому производству под редакцией Чета Марчвински.
Копнём глубже.
Вряд ли кто-то задумывался над этим вопросом, но наряду с хорошо известным всем финансовым неравенством, с цифровым неравенством, о котором иногда говорят и пишут в СМИ, в мире существует и управленческое неравенство.
Надо признать — книга «Лидер и племя» нанесла очень мощный удар по моему пониманию систем управления. Не в том смысле, что нужно бежать и кричать «люди, задумайтесь, всё совершенно не так, как вы думаете!», но в некоторых ситуациях понимание окружающих событий изменилось настолько же сильно, насколько оно меняется у тех, кто осознаёт смысл «потерь», wastes из бережливого производства.
Предлагаю вашему вниманию интервью с Евгением Ксенчуком, консультантом по управлению организацией и преподавателем дисциплин, связанных с менеджментом. После работы в роли топ-менеджера в ИТ-сфере и в банковской отрасли Евгений ушел на пенсию и реализовал мечту многих больших руководителей — стал пенсионером-консультантом. Кроме этого, Евгений является еще и автором книги, «Системное мышление», которая стала уже раритетом в наше время.
Если на вашем предприятии работает система сбора рацпредложений, предложений по улучшениям, «кайдзенов», но то, как она работает вас не устраивает, или если вы планируете запустить на своем предприятии такую систему, но не знаете, как это сделать, чтобы не наступить на грабли, то вебинар, который я запланировал на ближайшую пятницу — для вас.
В рамках II Российского Конгресса лидеров производительности прошел турнир «Быстрая переналадка». Публикую официальный пресс-релиз по итогам турнира.
Вместе с конкурсом лидеров производительности на Кубок им. А.К. Гастева одновременно уже третий год проходит конкурс Лин-пропаганды. Всё больше работ, которые попадают на конкурс, представляют собой настоящие профессионально сделанные материалы — этого иногда удаётся добиться даже тем, кто не может позволить себе нанять команду профессионалов для съемок фильма или изготовления информационного буклета.
Хотя докуметальный фильм, который я хочу вам представить, и не касается напрямую бережливого производства, это, тем не менее, очень интересная история, смотреть которую интересно так же, как и хорошо поставленный голливудский детективный блокбастер.
Главный день Конгресса прошел на этой неделе 15 ноября, и хотя я в этот раз не вел «трансляции» в фейсбуке или во вконтакте, нельзя обойти это событие стороной.
9-10 ноября проходит последний в этом году тур Чемпионата по бережливому производству, а именно — соревнования по быстрой переналадке. Хочу поделиться своими впечатлениями от увиденного глазами судьи, который оценивал работу четырех команд.
