Судя по всему, государственные компании и госкорпорации обладают какой-то магической способностью косячить и приводить людей, которые заняты поиском потерь и совершенствованием процессов, в восторг.[Продолжить чтение…]
Бережливое производство и Почта России: «Яаамщик, не гааани!»
Это что-то с чем-то. Эмоции, которые на меня нахлынули после того, как я снова ткнул на страницу «Отслеживание почтовых отправлений» Почты России, словами передать очень трудно. Если писать литературным языком.[Продолжить чтение…]
Toyota отзывает автомобили
Toyota остановила производство в США 8 моделей автомобилей. Причины — проблемы с западающей педалью газа и сползающим ковриком.
Что это — падение титана? Компания, которая десятилетиями славилась своим качеством, получила такой удар по имиджу, когда стало известно, что дефект может быть смертельно опасен для масссажиров автомобиля, так теперь еще и остановила производство всех заводов в Северной Америке и теряет миллионы долларов… В чем дело? (Материал дополнен в 10:15 3.02.2010)[Продолжить чтение…]
Провалы. «Кайдзен по-русски»
Определенно, внедрение бережливого производства в России — дело не простое. И проблема не только в национальных особенностях. И даже, я бы сказал, дело то как раз не в национальных особенностях. Когда к делу подходят «без головы», когда никто не утруждает себя вопросами «а что может пойти не так», или «а как будет воспринято это изменение», то снова получается по Черномырдину — «хотели как лучше, а получилось как всегда».[Продолжить чтение…]