Проблема внедрения изменений, и внедрения бережливого производства заключается не только в том, насколько руководство предприятия заинтересовано в них. Другая часть уравнения успеха изменений описывает заинтересованность всего персонала. И здесь российские предприятия также испытывают множество проблем.
Зачем мне это надо?
На недавнем корпоративном семинаре по основам бережливого производства я попросил участников сформулировать те возражения, которые они услышат от коллег и подчиненных, если расскажут им о необходимости участвовать в проекте внедрения изменений.
Вот небольшой, но достаточно глубокомысленный список того, что назвали участники семинара:
У меня и так все хорошо.
Я повышу производительность своего труда, а меня потом уволят.
Станет только хуже, меня лишат чего-либо (запасов), что может потом понадобится.
Где вообще написано, что мне нужно этим заниматься?
Что мне за это будет?
Мне и без того хватает забот.
Сперва сделайте … (подставить подходящее — ВК), а потом уже внедряйте бережливое производство.
Что скажете? Что бы вы ответили на такие возражения? У меня, конечно, есть собственные ответы, т.к. я уже не раз сталкивался с подобными заявлениями и вопросами, но что отвечать человеку, который не имеет опыт консультанта и никогда не менял что-то по-серьезному в своей работе и в работе своих коллег и подчиненных?
