«Как только я собираю группу вместе в одном помещении, это становится похоже на библейские истории, которые начинаются со сцены Адама и Евы в саду и заканчиваются Откровением. И все это время могут происходить кровавые и драматические сцены, но в конце концов «откровение» стоит каждой минуты этой разворачивающейся трагедии.»
Джеральд Вайнберг «Закон малинового варенья», стр. 157
Только что закончил читать книгу Джеральда Вайнберга «Закон малинового варенья и еще 103 закона консалтинга» — книгу о консалтинге для консультантов и не только. И могу сказать, что мое мнение о книге плавно менялось от начало до окончания.
Во-первых, это не справочник по консалтингу. Хотя подзаголовок, обещающий более сотни законов, и краткий перечень этих законов в конце и подталкивают к этому, использовать книгу как справочник невозможно. Тем более, что она далеко не всеобъемлющая.
Во-вторых, нельзя сказать, что структура книги полностью соответствует моему представлению о том, как нужно писать книги о консалтинге. На самом деле, я вообще не видел (может быть просто еще в руки не попали) хорошо структурированное описание консалтинга, так что и в этом нет ничего страшного.
Зато есть несомненное преимущество — это истории, на которых описывается действие законов, или которые демонстрируют происхождение этих законов.
Читать интересно.
Но это же удерживало меня от идеи рассматривать эту книгу не просто как приятное, но и как полезное чтиво.
Однако на самом деле количество полезных мыслей в этой книге достаточно велико.
Пока я не набрался такого же опыта консультирования, как автор (а он пишет о том, что уже 50 лет занимается этим бизнесом), не могу сказать, что мне «все это уже известно», однако многое было действительно известно заранее. Тем не менее, как говорят в таком случае мои клиенты: «мы все это знали, но ты даешь все под таким ракурсом, что заставляет по-новому взглянуть на знакомые вещи». Джеральд заставил меня взглянуть на некоторые хорошо знакомые вещи по-новому. Например, на роль консультанта в решении проблем клиента. На то, как избегать болезненную реакцию клиента на твои выводы. Хотя лично меня больше порадовала вторая половина книги, в частности, главы, касающиеся установления доверия (что я на данном этапе своей карьеры считаю одной из ключевых задач консультанта) и определения цены за свои услуги.
Больше всего, конечно, порадовал Пятый закон ценообразования:
«Если вам нужны деньги, не берите работу».
Удивительно точно отражает состояние, с которым нужно подходить к делу. Причем Джеральд объясняет это совсем иначе, чем я сам для себя, более прагматично (как ни звучало бы это странно для такого парадоксального закона), но не менее логично.
Выписывая сегодня себе цитатник из книги, я обнаружил, что между делом, между веселыми историями и нравоучительными байками, я извлек из книги еще и как минимум один мощный и совершенно новый для меня инструмент для работы с клиентом, а если подумать, то мелких советов по всей книге раскидано столько, что книгу впору назвать «Закон малинового варенья и 1001 способ выйти сухим из воды».
Рекомендую книгу тем, кто занимается консультированием, а так же тем, кто нанимает консультантов: определенно и те и другие найдут для себя полезные мысли и ценные советы, как поступать в будущем, чтобы результат совместной работы был более ценным и полезным.
Вот бы еще цитаты из нее некоторые почитать.
Как получу добро на цитаты от издателя — выложу…
Спасибо за отзыв. Глава о ценообразовании в самом деле феерична.