Я выступил на форуме «Лин без галстуков» 04 октября 2014 года с докладом «Команда, без которой нам не жить…»
В этом докладе я рассказываю о том, как можно подступиться к вопросу оценки эффективности работы команды.
После участия в семинаре Сэма Кейнера и впервые столкнувшись с понятием «операционная система команды» я задумался над тем, как оценить, насколько эффективно действует та или иная управленческая команда. Мы начали анализировать эту тему с еще одной участницей семинара, Александрой Мартыновой, одной из авторов книги «Прикладная психология в бизнес-организациях. Методы фасилитации», и сейчас находимся на этапе отбора критериев оценки эффективности (или результативности, как пожелаете это назвать).
Вот часть критериев, которые могут войти в окончательный список (в произвольном порядке):
Прозрачность работы для члена команды
Целеустремленность команды
Лидерство
Психологический климат в команде
Подготовка командных действий
Воспроизводимость командных действий
Коммуникации в командных действиях
Система принятия коллективных решений
Личная эффективность членов команды
Как видите, на эффективность команды могут оказывать влияние совершенно разнообразные факторы. Что получится в итоге мы сможем узнать далеко не скоро, так как тема при достаточной «узости» остается крайне широкой. Потребуется очень длииииинное дыхание, чтобы преодолеть эту дистанцию целиком.
