Видео с X Российского Лин-Форума. Ответы на вопросы. Часть 1

Сессия ответов на вопросы после первой панельной дискуссии «Из кризиса в лидеры. Истории устойчивого успеха в развитии производственных систем».

Вопрос Дмитрия Стёхина, зам. директора производственного комплекса РПКБ по оргразвитию: «Учли ли негативную часть опыта внедрения ISO 9000 при разработке ГОСТа на СМБП и какие есть механизмы, чтобы этот печальный опыт не повторился?»

Краткое содержание ответа Виля Версана:

«Неэффективность системы сертификации — проблема мировая. В ГОСТ по СМБП заложили всё хорошее, что было и в стандартах по СМК. Что делать с тем, что сертификаты продаются «в метро»? Ну что с этим делать, вот такие мы сегодня.»

Дополнил его ответ Константин Новиков, но в целом внятного ответа на этот вопрос сейчас нет ни у кого.

С одной стороны, говорят о том, что государство не может другими способами (кроме введения стандартов) заставить компании внедрять бережливое производство (читайте так: государство не может заставить компании быть эффективными, кроме как тычками в спину). С другой — говорят о том, что государство разрабатывает положение о преференциях тем, кто получит сертификат («замануха», в том числе и для тех, кто готов просто купить сертификат). Кроме этого, что чтобы стать сертификатором, нужно войти в круг «особо приближенных», в который, вроде бы, абы кого не пускают. Но не кажется ли вам вся эта конструкция колоссом на глиняных ногах?

Будем по-прежнему сохранять хорошие лица при плохой игре. Ну, или как сейчас это называют — изобразим покер-фейс.