Предлагаю вашему вниманию интервью с Константином Новиковым, директором компании «Национальные системы менеджмента», большим энтузиастом бережливого производства, одним из зачинателей конкурса лидеров производительности на Кубок им. А.К. Гастева и общественного движения «Лин-форум».
Краткое содержание интервью
0:01:02 Как Константин начал заниматься развитием производственных систем
0:02:15 Генеральный директор компании «Сталь», Омская область
0:03:18 Первое знакомство с бережливым производством
0:04:20 Бережливое производство — как первая любовь
0:05:45 Переезд в Санкт-Петербург и уход с должности генерального директора и работа в ГК «Оргпром»
0:07:40 Обучение на опыте других производственных предприятий
0:10:30 «Помнишь не эффекты и достижения, а приятные и светлые встречи с людьми»
0:11:00 «Я видел, как люди по другому воспринимают мир, свою жизнь, жизнь своей семьи. Это очень приятное и полезное занятие»
0:11:52 Уход из «Оргпрома» и переход на должность директора производства в непрерывное производство
0:12:28 «Время жизни современного директора фабрики — один год и один месяц»
0:15:17 Задачи по развитию предприятия для операционного директора
0:16:02 Контракт с IKEA благодаря бережливому производству
0:16:45 Развиватели, консультанты, тренера нужны директору, даже если он сам обладает всеми необходимыми знаниями
0:17:53 «Оказалось, что развивать своих намного проблематичнее, нервеннее, чем чужих»
0:18:00 Примеры самых высоких оценок труда директора
0:18:46 Лин в роли свахи
0:19:30 Отказ от репрессивного менеджмента
0:20:20 Любое сопротивление коллектива любым начинаниям, изменениям — лишь закономерная реакция на ошибки и неправильное управление, неправильный менеджмент в прошлом.
0:23:00 Работа на фабрике показала, что гуманистический менеджмент даёт феноменальные результаты
0:23:15 Создание табу силами коллектива
0:24:02 Пять табу: не пить, не врать, не воровать, не поддерживать интриги и сплетни, не нарушать пожарную безопасность и охрану труда
0:25:02 «Мы странным образом получили рост производительности труда ничего не делая, только отменив систему наказаний»
0:25:15 Как вырабатывались табу
0:26:15 Для поддержания тонкой внутренней бережливой культуры менеджмент должен защищать свой коллектив от наглецов, провокаторов и тех, кто является антилидерами
0:27:25 Даже за приближение к табу не сразу выгоняли…(процедура)
0:29:04 «В бережливом производстве больше всех пахать, до потной майки, должен сам главный руководитель»
0:29:33 Работа консультантом в пищевой промышленности
0:30:40 Только внешний консультант может работать как информационный лифт
0:32:20 Менеджмент не видит возможности использования интеллекта большинства сотрудников, командного интеллекта в первую очередь
0:32:55 Создание компании «Национальные системы менеджмента»
0:36:05 Дерево — как аллегория корневых причин, проблемы и ее следствий
0:37:25 Копирование (решений других компаний) — бесполезно и редко приводит к успеху
0:37:43 Три новых экономических величин — доверие, уважение и согласие
0:38:55 Пять правил для построения доверия: не лги, не манипулируй, не тяни одеяло на себя, никому не навязывай свою помощь, никому не отказывай в своей помощи.
0:39:48 Правильному управлению люди не сопротивляются — они этого ждут от управленца
0:39:55 Свести решение проблемы, выработав его в коллективе, до уровня очевидности. Очевидным вещам сопротивляются только одни дураки
0:42:00 Почему в мире только 2-5% предприятий, который шли по пути бережливого производства, стали истинно бережливыми?
0:42:25 Прочные человеческие отношения являются основой среды бережливого производства
0:45:55 Самая трудная директорская доля и самые важные качества директора — терпение и сдержанность
0:46:11 Когда ты начинаешь любые изменения конечно выдержка должна быть сумасшедшая. Ты же уже всё знаешь!
0:47:28 Люди не пришли «не выполнять» на производство!
0:49:23 О семинаре журнала «Стандарты и качество»
0:50:10 Дать современному менеджменту X-Матрицу -это как обезьяна с гранатой: и сами порежутся и других посекут.
0:50:38 О планах издать вторую книгу НСМ
0:50:50 О текущих проектах
0:51:10 О долгосрочных планах
Продолжительность интервью — 0 часов 56 минут 54 секунды
Фото предоставил Радик Тафкилович Галимуллин, тренер-консультант ГК «Оргпром», эксперт конкурса лидеров производительности на Кубок им. А.К .Гастева.
Спасибо Валерию и Константину за интервью.
Хочу поддержать Константина.
Собственники и руководители, нацеленные на долговременный постоянный результат должны прислушаться к его мнению. Применение только инструментального подхода, без поддержки развития культуры предприятия на основе гуманистического менеджмента, дает кратковременный, точечный эффект. Не хочется верить, что все собственники предприятий нацелены только на быстрый результат. Не хочется думать, что все руководители предприятий не могут «пахать до потной майки». Давайте будем верить в наших собственников и руководителей. Помогать им повышать эффективность предприятий на основе гуманистического менеджмента, с применение любого возможного инструментария. Чем больше таких предприятий, тем более конкурентоспособна наша страна. Еще раз хочу поблагодарить Константина за озвученное мнение. Всем успехов!
Константин порадовал. Мне кажется, он разобрался в причинах неудач внедрений Лин. Я поддерживаю, поскольку пришел к аналогичным выводам через другой инструмент — ТОС. Прежде всего необходимо думать о создании условий (контекста), в котором человек получит настоящую возможность реализовывать самого себя. Условий, в которых преобладают РЕАЛЬНОЕ уважение, доверие, согласие. Только в этих условиях люди способны раскрыться, быть мотивированными и вовлеченными, сотрудничать с другими во имя общей цели. И да, это совершенно другая парадигма управления, к которой большинство не готово. Но которая уже сейчас позволяет добиваться значительных результатов. Да и главными ли являются финансовые результаты, когда жизнь человека приобретает реальный смысл?
Спасибо Валерию и Константину за интервью.
Хочу поддержать Константина.
Собственники и руководители, нацеленные на долговременный постоянный результат должны прислушаться к его мнению. Применение только инструментального подхода, без поддержки развития культуры предприятия на основе гуманистического менеджмента, дает кратковременный, точечный эффект. Не хочется верить, что все собственники предприятий нацелены только на быстрый результат. Не хочется думать, что все руководители предприятий не могут «пахать до потной майки». Давайте будем верить в наших собственников и руководителей. Помогать им повышать эффективность предприятий на основе гуманистического менеджмента, с применение любого возможного инструментария. Чем больше таких предприятий, тем более конкурентоспособна наша страна. Еще раз хочу поблагодарить Константина за озвученное мнение. Всем успехов!
Константин порадовал. Мне кажется, он разобрался в причинах неудач внедрений Лин. Я поддерживаю, поскольку пришел к аналогичным выводам через другой инструмент — ТОС. Прежде всего необходимо думать о создании условий (контекста), в котором человек получит настоящую возможность реализовывать самого себя. Условий, в которых преобладают РЕАЛЬНОЕ уважение, доверие, согласие. Только в этих условиях люди способны раскрыться, быть мотивированными и вовлеченными, сотрудничать с другими во имя общей цели. И да, это совершенно другая парадигма управления, к которой большинство не готово. Но которая уже сейчас позволяет добиваться значительных результатов. Да и главными ли являются финансовые результаты, когда жизнь человека приобретает реальный смысл?
Виктор, спасибо за мнение.