Предлагаю вашему вниманию интервью с Сергеем Жариновым — консультантом по управлению производством, директором компании «ЛИПРО». Сергей рассказывает о том, как он пришел к нынешнему пониманию того, как нужно организовывать производственные системы и как ими управлять. Очень интересная история с множеством интересных мыслей.
Прослушать интервью
Общая продолжительность записи — 1 час 20 минут 46 секунд.
Краткое содержание
0:00:50 Как Сергей пришел к управлению производством.
0:01:02 Жизнь в Академии Наук — математическое моделирование и статистический анализ
0:01:47 Управление горнодобывающим предприятием
0:02:47 Управление производством — это управление людьми, которые работают на станках, а не управление станками
0:03:25 Про образование — математика и менеджмент
0:04:05 Приглашение в московское подразделение IT-компании «LIPRO» (Логистика и информация для производства)
0:05:50 Продвижение LS Production Network
0:06:58 Кризис доткомов и превращение в самостоятельную компанию
0:09:00 Три периода в развитии компании «ЛИПРО»
0:09:25 Первый период деятельности — автоматизация предприятий
0:09:58 Первый переломный момент в 2007 году
0:10:15 Первый «звонок» о том, что что-то с автоматизацией не так
0:10:45 История Цейс-БелОМО
0:12:35 «А что нам делать? Есть в программе перегрузки, нет перегрузок — мы должны выдавать заказы»
0:13:05 Второй «звонок» о том, что что-то не так
0:14:08 «А сейчас у нас план такой. Мы больше не можем, потому что программа сказала, что будут перегрузки»
0:14:20 Третий «звонок» о том, что что-то не так
0:15:22 «Ты знаешь, всё хорошо, но счастья нет»
0:16:20 Про традицию раздавать книги руководителям предприятий
0:18:05 Предложение сделать первую консалтинговую работу в сфере управления производством, а не автоматизации
0:19:44 Как рекомендация поменять пару правил повлияла на время производственного цикла
0:20:17 Сокращение цикла производства с 14 дней до 5 дней за 3 месяца
0:22:12 Для того, чтобы конечный результат был лучше, многие вещи делать не надо
0:22:30 Пример производства столов
0:23:50 Продолжение проекта по ускорению производства
0:24:30 Начало второго этапа деятельности «ЛИПРО»
0:24:50 История сотрудничества с Ковровским электромеханическим заводом
0:26:00 Встреча на заправке. И снова счастья нет
0:29:03 Через два месяца производительность выросла в два раза
0:29:48 Изменение системы оплаты труда — отказ от сдельной системы оплаты труда
0:30:20 Как быстро поменять систему оплату труда без длинных периодов подготовки
0:32:50 Теория глубинных знаний
0:33:53 Управление производством — это не управление станками, это управление людьми
0:34:20 Как только ты начинаешь делать свои собственные проекты, ты понимаешь, как эта вот абстракция превращается в реальность, то что доктор Демминг прописал.
0:34:47 Если есть система, если люди работают на одну цель, вот тогда и наступает то, что называется синергия. А если у тебя каждый по отдельности, например, когда у тебя сдельная система оплаты труда, каждый за себя работает.
0:35:30 Как только ты начинаешь людей связывать, делать так, чтобы они на единую цель работали, и тогда начинается то, что в теории называется самоорганизацией — система неожиданно начинает самоорганизовываться.
0:37:15 Применение новых знаний на мебельной фабрике
0:38:30 На втором этапе полностью отказались от продвижения информационных систем и переключились на управленческий консалтинг.
0:39:15 Опыт работы за пределами России
0:39:50 Мы поняли, что мы делаем что-то не то, когда занимаемся автоматизацией
0:40:10 Большая часть тех моделей управления, которые были заложены в существующих системах, это в разных видах та же самая модель Тейлора.
0:41:20 Откуда возникла знаменитая диаграмма Гантта
0:42:15 С точки зрения системного подхода есть два вида сложности: детальная сложность ситуации и динамическая сложность
0:42:28 Примеры детальной сложности
0:42:59 Мелкосерийное производство — такая среда, которой свойственна динамическая сложность.
0:51:00 Найдите хоть одно упоминание про 5S на всем сайте про производстенную систему Toyotа от самой Тойоты. Я бутылку коньяка поствалю.
0:51:11 А тому человеку, который найдёт упоминание 5S в книжке Тайити Оно «Производственная система Toyota» — ящик коньяку поставлю.
0:51:35 Когда американцы в 80х годах приехали изучать Toyota они увидели именно это — японцы уже отлаживали и докручивали выстроенную систему.
0:52:20 Лучшее описание TPS, где очень подробно описана производственная логистика — книга Ясухиро Мондена
0:52:54 Прежде чем искать потери в потоке, вы должны сначала поток этот построить
0:53:05 Эту концепцию для Toyota предложил Тайити Оно, а позже эту концепцию другими словами описал Голдратт
0:54:00 Еще немного об опыте работы вне России
0:54:07 Где-то в 2012 году у нас появилось понимание, что у нас основная модель (управления мелкосерийным производством — ВК) есть и она опробирована на ряде предприятий
0:54:30 Мы поняли, чего нам не хватает. Для небольших предприятий более-менее ничего, а для более крупных — неплохо было бы еще и элементы автоматизации
0:55:50 В 2012 году возникло понимание того, что раз не существует в природе таких программ, которые подходят под нашу модель, то не остается ничего другого как самим разработать эти программы.
0:56:10 Третий этап — разработка программы для автоматизации решений, предлагаемых в управленческом консалтинге
0:57:35 История запуска разработки системы LS12
0:59:45 И вот теперь у нас есть и то, и другое: есть модель, есть информационная система. В общем, есть всё, с нашей точки зрения, чтобы можно было идти на российские предприятия и заниматься там нормальным управлением производством.
1:00:08 Что хотелось бы Сергею узнать раньше, чтобы сократить путь развития
1:01:50 Если бы мне кто-то сказал в 2007 году, что мы будем заниматься разработкой информационных систем, я бы этого человека убил бы просто
1:02:15 Никогда не говори «никогда», как выясняется в очередной раз
1:03:28 Самоорганизация есть всегда
1:03:55 Пришло такое понимание, очень существенное: мы можем либо пользоваться вот этим (самоорганизацией — ВК), либо не пользоваться. И если мы этим не пользуемся, то мы существенно сокращаем коридор возможностей по улучшению, повышению эффективности, повышению доходности бизнеса.
1:04:18 Как ты себе представляешь на самом деле модель действительности, то в рамках своих представлений ты и инструменты выбираешь
1:04:33 Если считаешь, что производство состоит из станков, то значит ты и решения по совершенствованию выбираешь там же — для того, чтобы повысить эффективность системы, тебе нужно что-то со станками сделать.
1:05:35 Зачем люди приходят на работу
1:06:54 Любой человек приходит в организацию и работает в этой организации, в любой, до тех пор, пока она удовлетворяет его потребности. Как только она перестает удовлетворять его потребности, он уходит в другую организацию, туда, где его потребности удовлетворяются
1:07:15 Управлять социальными системами гораздо проще
1:07:25 Чтобы управлять людьми, нужно просто согласовать их потребности
1:07:44 Это просто, но не легко
1:07:55 Типичное заблуждение производственных руководителей
1:08:27 Человек поступает всегда так, как ему выгоднее
1:08:48 Ты можешь создать такие условия, когда человек САМ будет поступать по-другому
1:09:10 Мотивация у человека внутри, ее нельзя разработать
1:10:42 Самое главное сделать так, чтобы человеку было лучше
1:12:20 Сопротивление связано с (имеющейся у людей — ВК) другой парадигмой
1:13:10 Две любимые темы — разговаривать с экономистами про себестоимость и с технологами про трудоемкость
1:14:30 Тема образования и подготовки — очень серьёзная
1:15:05 Я ставлю условие: сначала высшее руководство компании прослушает мой корпоративный курс. Пока вы не поймете, что существует другая парадигма управления производственными системами, нам бессмысленно с вами дальше работать
1:16:14 Без предварительного просветления мозгов как правило ничего не работает
Спасибо, Валерий и Сергей.
Интересное и полезное интервью.