24 августа вечером провожу мастер-класс на тему «Как стратегия влияет на активность сотрудников» для сообщества предпринимателей B2B DRIVE.
Учебный фильм «Доброжелательная регистратура»
В медицине наконец-то началось какое-то активное движение в связи с применением методик бережливого производства. Люди из Росатома двинулись улучшать медицинские учреждения, а тем временем небольшая, но очень гордая красноярская компания «Консультационный СИТИ-Центр» делится опытом успешных проектов в сфере медицины в новом учебном фильме «Доброжелательная регистратура. От речевого шаблона к коммуникативной тактике».
Иллюстрированная памятка по безопасности
Один из читателей после заметок о памятках по безопасности прислал мне свой пример памятки, над которой определённо поработали дизайнеры.
Визуализация в информационном буклете
Потребовалось мне недавно побывать в местной поликлинике. Подобрал там брошюру со всякого рода справочной информацией. Возможно, это уже всем известные новости, но кое-что в оформлении официального справочника меня порадовало.
Вебинар «Результат с гарантией»
15 августа я проведу вебинар под названием «Результат с гарантией: как получить пользу от стандартизации работ».
Скучная часть темы: это будет вебинар про стандартизацию. Интересная часть темы: после семинара вы совершенно иначе будете думать о стандартах, потому что если вы считаете, что стандартизация — это про то, как писать стандарты по Системе менеджмента качества и что нужно это исключительно для того, чтобы показывать аудиторам аккуратные стопки документов, вы катастрофически заблуждаетесь. Стандарты, сделанные в духе бережливого производства, помогают увеличивать производительность труда и ускорять процесс обучения новичков. Подробнее — далее.
Стандартная процедура на случай чрезвычайной ситуации
В четверг вечером мы (я, Ольга Новикова и Юлия Сырейщикова) возвращались с аттестации «Сибур-Кстово», которую проводили в рамках конкурса на Кубок им. А.К. Гастева, и попали в «небольшую переделку». Планировалось, что мы уедем из Нижнего Новгорода поездом, но на вокзале нашли неопознанный предмет и движение поездов было остановлено.
Для кого-то это могло бы оказаться и большой проблемой, но я за годы работы консультантом в разные истории попадал. Эта история, по крайней мере, не выглядела ужасной, т.к. безвыходной ситуации не возникло. Но зато появился повод обсудить тему, вынесенную в заголовок.
Тренажер быстрой переналадки mini SMED
Вчера мы с Андреем Турбиным провели мастер-класс с демонстрацией тренажера быстрой переналадки mini SMED, который компания ЛинПроджект выпустила недавно на рынок.
Большого столпотворения народа, конечно, не было — как-никак, на дворе лето, но пришло достаточное количество участников, чтобы можно было провести полноценную игру с тренажером и оценить его возможности.
Несколько двухсекундных улучшений
Томас Ринер (Thomas Riner), мастер черный пояс лин шести сигм, уже известный моим читателям по публикации о бережливом фермерстве, опубликовал интересное видео о мелких двухсекундных улучшениях, прямо в духе другого американского энтузиаста — Пола Эйкерса.
Пример памятки по безопасности
Когда нужно сделать памятку по безопасности, каждая компания подходит к этому по-своему. Вот здесь я давным-давно привел пример того, как это делают на фабрике «Лигетт-Дукат».
Сегодня — пример с аттестации Альметьевского филиала ООО «Татнефть-АЗС Центр», проведенной в рамках конкурса на кубок им. А.К. Гастева.
Интервью с Сергеем Остапенко
Предлагаю вашему вниманию интервью с Сергеем Остапенко, тренером-консультантом, директором «Консультационного СИТИ-центра», экспертом в области повышения конкурентоспособности и эффективности сервисных предприятий.
