Впервые за последние годы посетил тренинг по кайдзен/бережливому производству не как тренер, а как слушатель. Зачем? В первую очередь для того, чтобы иметь возможность рассказать вам о нем.
Сопротивления изменениям не существует!
Вчера побывал на лекции Марка Гоулстона, автора книг «Я слышу вас насквозь», «Ментальные ловушки на работе» и ряда других. Вроде бы его выступление не было связано с бережливым производством, но оказалось, что связь есть, и весьма сильная.
Марк известен как эксперт по переговорам, но что меня зацепило, когда я размышлял о том, стоит ли тратить день на эту лекцию, или нет, это то, что в отличие от широко распространённых сейчас в бизнесе практики активных продаж с сильным давлением на потенциальных клиентов, методика Марка основана на умении слушать собеседника и разбираться в его потребностях, нуждах, эмоциях.
[Продолжить чтение…]Виртуальный тур по заводу Haas Automation
Haas Automation — один из ведущих производителей станков в мире. Компания, которая была основана в 1983 году, за довольно короткое время стала одним из лидеров инноваций в тот период, когда американское машиностроение было близко к закату под натиском азиатских производителей.
Интервью с Сергеем Литти
Предлагаю вашему вниманию интервью с Сергеем Литти — консультантом по развитию производственных систем, преподавателем Российской Академии Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации.

Интервью с Константином Новиковым
Предлагаю вашему вниманию интервью с Константином Новиковым, директором компании «Национальные системы менеджмента», большим энтузиастом бережливого производства, одним из зачинателей конкурса лидеров производительности на Кубок им. А.К. Гастева и общественного движения «Лин-форум».
[Продолжить чтение…]Рабочий инструктаж. Пример.
Специально для курса «Результат с гарантией» записал пример рабочего инструктажа. Видео, конечно, не достойно премии Оскар, но зато показывает в деталях все особенности демонстрации работы в четыре прохода, с постепенным погружением в детали.
[Продолжить чтение…]Как повысить эффективность производства?
На этот простой вопрос не так уж и легко дать ответ, который оказался бы на самом деле полезным.
На этой неделе у меня снова попросили план повышения эффективности. Что можно ответить на такой запрос?

Онлайн-курс «Результат с гарантией»
В сентябре стартую новый онлайн-курс по стандартизации «Результат с гарантией: как получить пользу от стандартизации работ».
Учебный фильм «Доброжелательная регистратура»
В медицине наконец-то началось какое-то активное движение в связи с применением методик бережливого производства. Люди из Росатома двинулись улучшать медицинские учреждения, а тем временем небольшая, но очень гордая красноярская компания «Консультационный СИТИ-Центр» делится опытом успешных проектов в сфере медицины в новом учебном фильме «Доброжелательная регистратура. От речевого шаблона к коммуникативной тактике».
Визуализация в информационном буклете
Потребовалось мне недавно побывать в местной поликлинике. Подобрал там брошюру со всякого рода справочной информацией. Возможно, это уже всем известные новости, но кое-что в оформлении официального справочника меня порадовало.









