Спасибо вам за долгое терпение. Наконец-то я могу сказать, что всё готово.
Советник директора: что делать, если стратегии на самом деле ещё нет?
— А какие у вас цели? — спрашивает собственника или директора консультант, — Чего мы хотим достичь в результате проекта?
Вопрос, который довольно часто не имеет четкого ответа, либо этот ответ дается шапкозакидательным способом. Руководитель компании мысленно снимает свою шапку, размахивается как следует, кидает шапку вперёд и говорит:
— Вот видишь, где шапка? Вот там мы должны оказаться в итоге проекта.
Семь способов стать ежиками и бережливое производство
Написать эту статью меня побудил тот факт, что всё чаще и чаще в полезных источниках я сталкиваюсь со статьями типа «X способов как сделать то-то и то-то». К сожалению, авторы таких статей всё реже задумываются о том, как на самом деле сделать то-то и то-то и всё больше напрягаются на тему того, что «X способов мало, нужно X+2, а лучше — сразу Y!» И вот тут-то и возникает ощущение, что читаешь вроде бы интересную статью, а толку в ней — как изюма в БигМаке.
Если вам попадались такие статьи, если они вас раздражали, если вам интересно, как это связано с бережливым производством и производством вообще, эта статья — для вас.
Медицинская ошибка — третья по численности причина наступления смерти в США
Вашингтон пост опубликовала статью, согласно которой медицинские ошибки стали третьими по рангу в списке причин наступления смерти в США.
Всего за год умирает около 251 тыс. человек, то есть почти 700 человек каждый день.
Развитие персонала своими силами. Второй тираж
Уже больше двух недель прошло с того момента, как я получил в типографии второй, совсем небольшой, но при этом очень уникальный тираж книги «Развитие персонала своими силами».
Изменения в компании: учимся жить в условиях повышенной неопределенности
Когда компания реализует внутренние изменения — системы управления или производственной культуры, степень неопределенности, в которой приходится действовать сотрудникам, существенно возрастает.
Многое из того, что раньше было «и ежу понятно», или «всегда так было» теперь оказывается ненадёжным, неустойчивым, а иногда — и угрожающим.
В такой ситуации трудно преодолеть желание схватиться за максимальное количество соломинок, чтобы вернуть неопределённость в исходное, нестрашное состояние, когда всё, что тебе может угрожать — это выбор между черным чаем и черным чаем с бергамотом.
Много лет назад, в подобной ситуации, когда земля уходила из под ног мой приятель вспомнил фильм Ридли Скотта «Гладиатор», эпизод, когда против пеших гладиаторов выставили колесницы, и нужно было удержать строй, чтобы не погибнуть всем по одиночке. Главный герой, опальный генерал Максимус, пытаясь спастись и спасти остальных, кричал своим товарищам «Стоять! Стояаааать! СТОЯТЬ!»
Заказываем пиццу с помощью визуализации
Американская компания Pizza Hut с помощью партнеров из Chaotic Moon Studios сделала невероятную по удобству систему оформления заказа в ресторане: интерактивную поверхность стола, которая позволяет самому придумать такую пиццу, какую хочется, заказать ее и даже поиграть, пока ее не принесут.
Публичная лекция в РАНХиГС «Бережливый офис»
23 марта, в 14:00 я буду читать в РАНХиГС публичную лекцию на тему «Бережливый офис».
Внимание — бизнес-процессы!
Предлагаю вашему вниманию статью Марата Киямова о совершенствовании бизнес-процессов.
«Первоочередная задача – сделать процесс управляемым за счет применения базовых инструментов и принципов управления процессами, которые позволят избавиться от отклонений, и лишь потом следует приступать к повышению эффективности процесса»
Майкл Джордж, Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг
Не секрет, что большинство российских компаний малого и среднего бизнеса работают исключительно за счет трудолюбия и настойчивости своих владельцев. При таком условии эффективность предприятия имеет серьезный сдерживающий фактор — уровень компетентности руководителя бизнеса, необходимость его постоянного присутствия в офисе и, как следствие, тотальный контроль с его стороны всего и вся. Соответственно, развитие компании рано или поздно упирается в проблему эффективности бизнеса, даже при условии, что его владелец будет работать без выходных, по двадцать часов в сутки. Для дальнейшего развития бизнеса потребуется переход от «ручного» управления на «автоматическое», то есть переход на процессное управление, при котором результаты бизнеса будут более качественны и стабильны, и будут меньше зависеть от личного присутствия владельца.
Видят ли андроиды сны об электроовцах?
А мечтают ли консультанты-фрилансеры о мировом господстве или хотя бы о собственном пляже на каких-нибудь южных островах? Или сразу о целом южном острове разом?
