В правилах перевозки пассажиров всегда есть пункты, касающиеся ограничений на перевоз багажа. Обычно без оплаты можно провозить багаж, размер и вес которого соответствует определенным требованиям. Такие правила устанавливаются для автомобильного, железнодорожного и авиатранспорта.
На днях я наблюдал интересное устройство, которое облегчает пассажирам проверку соответствия их багажа данным требованиям. Фото сделано в аэропорту г. Найроби, рядом со стойками регистрации авиакомпании Emirates.
На стойке описаны все требования:
-
для перового и бизнес-класса допускается провоз ручной клади в виде дипломата габаритами 45*35*20 см + сумка размерами 55*38*20 см или сумка-чехол для одежды толщиной не больше 20 см, все общим весом не более 12 кг + разумное количество купленного в дьютифри спиртного, сигарет и парфюма.
-
для эконом класса — сумка размерами 55*38*20 см весом не более 7 кг
-
для детей — сумка размерами 55*38*20 см весом не более 5 кг
Соответственно, внизу виден контейнер, или как он назван на английском, калибр, для измерения габаритов сумок (I), в нижней части которого располагаются весы (II).
Для того, чтобы проверить требования для сумки-чехла для одежды можно воспользоваться рамкой с левой стороны (III).
На самом деле я ни разу не видел, чтобы требования по размерам ручной клади применялись буквально, однако, тем не менее, перед нами отличное устройство «защиты от ошибок», которое на самом деле может помочь сэкономить время и сохранить нервы целыми в том случае, когда применение правил перевозки пассажиров и багажа однажды ужесточится (а такое периодически случается).
Кроме того, это же устройство является примером описания стандарта, примером визуализированного стандарта, того, что мы пытались создать в своих проектах по внедрению методов бережливого производства при разработки стандартов выполнения работ и стандартизации работ — любой пассажир Emirates, который даже никогда прежде не летал на самолете, с помощью этого устройства может очень легко узнать правила перевозки ручной клади и проверить свой багаж на соответствие требованиям к размерам и весу багажа.
Кому это может быть интересно
Узнать, кто эти люди…