Визуализация: звуковой андон

Получил по почте следующий вопрос:

«На производстве в три смены по одному наладчику в смену. Есть ли смысл дополнительно к световой сигнализации (поломка машины или иссякли запасы на линии) сделать звуковую, потому что наладчик не всегда видит, что происходит на соседних машинах или что-нибудь ремонтирует внутри машины? «

Что я могу сказать по этому поводу?

Мне кажется, что звуковая сигнализация обычно является очень сильным раздражителем. Более сильным, чем световая. Потому что от светового табло можно отвернуться и не увидеть, или отвернуться и проигнорировать. Но звук, если он не попадает в общий рабочий фон, достанет вас везде. Особенно в том случае, если это какой-то резкий неприятный звук.

Не даром младенцы в случае чего сразу орут, а не меняют оттенок кожи (хотя иногда краснеют от ора, но это следствие).

Там где используют звуковую сигнализацию или звуковые андоны, такой звук чаще всего означает серьезную аварию, которая требует немедленной реакции — нужно все бросить и бежать исправлять ситуацию. Мне кажется, это разумно.

Тогда, если поломка некритична для техпроцесса (не непрерывный поток продукции, а значит поломка просто останавливает процесс обработки), или речь идет о нехватке запасов — то тогда, скорее всего, звук не нужен. Если это авария с возможностью существенных потерь ресурсов (материалы, деньги, или даже травма человека), то тогда звуковая сигнализация нужна.

Скажем, в офисах звуковая сигнализация используется только в ситуациях, угрожающих жизни — в случае пожаров или других чрезвычайных ситуаций.

Если вы на некритичный процесс поставите звуковую сигнализацию, то либо ее выключат при первой же возможности, либо научатся игнорировать… Посторонний человек будет ошалевать, попадая в какофонию сирен, а «аборигены» будут спокойно заниматься своими делами.

Кстати сказать, это касается любых сигналов, на которые невозможно реагировать: как только возможность реагировать на сигналы пропадает (нет времени, сил, или материальных ресурсов), сигналы перестают обрабатываться, их начинают игнорировать. По этой причине если у вас в цеху много станков в плохом состоянии, сразу включить световую и тем более звуковую сигнализацию по поводу каждой поломки нельзя — цех будет сверкать и звенеть, а сделать никто ничего не может. В этмо случае сигнализация должна сообщать о самых критичных или самых сложных ситуациях, которыми действительно можно управлять.

Фотография взята на www.magnific.com.