Почему (существующая) культура сопротивляется изменениям?
Потому что она успешна.
Почему она успешна?
Потому что мы стараемся делать то, что приносит нам успех, пока это не становится нашей привычкой.
Почему мы не пробуем что-то новое?
Потому что требуется приложить усилия, чтобы выработать новые привычки.
Почему нам нужны привычки?
Потому что для того, чтобы успешно конкурировать, мы должны быть способны быстро реагировать на окружение; мы не можем тратить время на размышления каждый раз перед началом действий. Чем быстрее мы можем реагировать, тем выше шансы выжить перед лицом опасности.
Когда мы вырабатываем новые привычки?
Когда мы сталкиваемся с ситуациями, в которых существующие привычки не действуют, когда мы приходим к заключению, что нужна новая привычка, и когда у нас есть достаточно времени для создания новой привычки.
Почему требуется столько времени для изменения привычек?
Потому что если мы будем меняться каждый раз, когда мы сталкиваемся с новой ситуацией, мы будем непрерывно тратить энергию на изменения — энергию, которая нужна нам для выживания. И когда мы сталкиваемся с новой ситуацией, наша первая реакция — это страх. Это должен быть страх, поскольку перед тем, как мы начнем действовать, мы должны убедиться, что мы выживем. Мы используем этот страх, чтобы оставаться в безопасности.
Обучение новых сотрудников непрерывному совершенствованию процессов – стратегии и методы вовлечения
Интервью с Эдуардом Кондратьевым
Непрерывное улучшение на рабочем месте
Стоимость внедрения бережливого производства
