Вчера мы с Андреем Турбиным провели мастер-класс с демонстрацией тренажера быстрой переналадки mini SMED, который компания ЛинПроджект выпустила недавно на рынок.
Большого столпотворения народа, конечно, не было — как-никак, на дворе лето, но пришло достаточное количество участников, чтобы можно было провести полноценную игру с тренажером и оценить его возможности.
Начали мы с теории, чтобы свести воедино разные представления о том, что такое быстрая переналадка, и хотя собрались только опытные люди, осуждение деталей применения «в теории» привело к весьма бурной дискуссии.
Я из этой дискуссии сделал вывод, что на самом деле, как и всегда, всё зависит от целей применения быстрой переналадки. Среди нашей небольшой компании были и те, кому приходилось в своей практике настойчиво доказывать заказчикам, что полученный эффект не придумали сами рабочие, а принесли консультанты, а были и такие, кто говорил «да бросьте, мои заказчики готовы всё отдать, лишь бы получить повышение производительности, они за ценой не постоят». Как ни странно, даже такие особенности постановки задачи могут внести существенные коррективы в то, как, собственно, нужно проводить наблюдения, обсуждения хода переналадки, как фиксировать идеи и решения.
Тем не менее, нам удалось разойтись мирно, и приступить к основному блюду без потерь в коллективе.
На деловую игру все действующие лица получили роли — оператор станка, наладчик, контролер, хронометрист, даже директор был (ну, или начальник цеха, он толком не представился).
Начиналось всё довольно весело — оператор улыбался и балагурил, когда надевал средства индивидуальной защиты. Но после первой партии продукции посерьёзнел и сосредоточился на работе.
Наладчик, судя по всему, хотя и обладал определённым опытом, на предприятии работал недавно и часто сверялся с инструкцией, чтобы «чего не перепутать».
Переналадка простого приспособления отняла, в итоге, аж целых 25 минут, что оказалось довольно неожиданным для всех. Контролер, который остался за кадром (ниже) распекал наладчика, оператор пытался давать советы, а директор всё время его одёргивал, требуя не вмешиваться в работу «квалифицированного специалиста».
— Как же так! — возмущался директор. — Ведь у нас есть стандарт! Всё должно происходить гораздо быстрее!
Когда же участники эксперимента собрались с мыслями и попытались изложить свои идеи о том, что «пошло не так», директор и вовсе расчувствовался и начал демонстрировать неотнормированные жесты, исподволь намекая на то, в каких странах Евросоюза ждут таких сотрудников.
Нас сильно поджимало время, т.к. мы не рассчитывали на то, что дискуссия в теоретической части так затянется, поэтому второго раунда с отлаженной процедурой переналадки мы уже не успели провести, но и без этого всё было ясно и очевидно: установившаяся практика выполнения переналадки не выдерживает критики, нужно менять как сам процесс, так и используемый инструмент и оснастку, а еще стоит и совместить некоторые роли, чтобы сократить потери времени на хождения взад и вперёд.
В ближайшее время служба безопасности предприятия обещала вывести из под грифа «конфиденциально» некоторые части процесса переналадки, и тогда мы сможем опубликовать видеозапись, которую удалось сделать в ходе этого процесса.
В дополнение только сообщу, что тренажер «mini SMED» можно купить в магазине товаров для бережливого производства leanshop.ru. В настоящее время оплата возможно только банковским переводом, но я надеюсь, что банк, обеспечивающий интернет-эквайринг закончит свою часть переналадки на новый закон 54-ФЗ и оплата банковскими картами снова станет доступной.
Начали мы с теории, чтобы свести воедино разные представления о том, что такое быстрая переналадка, и хотя собрались только опытные люди, осуждение деталей применения «в теории» привело к весьма бурной дискуссии.
