• Главная
  • О сайте
    • Впервые на сайте?
      • Книга “Развитие персонала своими силами”
      • Сборник «Лучшие книги о бережливом производстве»
      • Материалы для подписчиков
    • Об авторе
      • Позвольте представиться — Валерий Казарин
      • Выступления
      • Публикации
    • Контакты
    • Клуб линтузиастов
    • Рабочий календарь
    • Добровольные помощники
    • Зал славы 23/11/2013
  • Бережливое производство
    • Новости
    • Бережливое производство
      • Бережливое производство в России
      • Вовлечение персонала
      • Кайдзен
      • Провалы
    • Научная организация труда в online
    • Ответы на вопросы
    • Виртуальные туры
    • Вебинары
    • Рецензии на книги
    • Тесты
  • Клиентам
    • Читателям
      • Директор Алексей
      • Консультант Вячеслав
      • Энтузиаст Константин
      • Специалист Александр
      • Студент Елена
    • Заказчикам
      • Открытые курсы
      • Корпоративные семинары
        • Введение в бережливое производство
      • Персональная консультация
      • Поиск специалистов по бережливому производству
      • Школа руководителя
      • Малому бизнесу: “Бизнес-прорыв 2014”
      • Курс для завода “Исток”
    • Авторам и блоггерам
    • Владельцам сайтов
    • Издателям
    • Организаторам мероприятий
    • Рекрутерам
  • События
  • Книга “Система TPM – более четверти века в России”
    • Часть 1. Система ТРМ: необходимая теория в практическом применении
    • 1.2. Результаты, вызывающие уважение и желание осваивать TPM

WKazarin.ru

Бережливое производство и кайдзен

  • Технологии
  • Люди
  • В теории
  • На практике
  • Сферы применения
  • О менеджменте
Вы здесь: Главная / Бережливое производство / Исследование APQC: Управление процессами и производительностью

Исследование APQC: Управление процессами и производительностью

01.04.2018 Автор: Валерий Казарин Оставьте комментарий Тема: Бережливое производство

Американский центр производительности и качества (APQC) проводит каждый год ряд весьма недурных по качеству исследований. В этот раз после участия в одном из таких исследований я получил отчет о исследовании приоритетов и вызовов в области управления процессами и производительностью.

Очень интересные сведения.

Управление процессами

К трем приоритетные темам в этой сфере управления у участников опроса проявляется следующий интерес:

  • Непрерывное улучшение называют приоритетной темой 75,3% респондентов.
  • Управление бизнес-процессами — 73,2%.
  • Процессный фреймворк (каркасный набор процессов) интересует 51,5%.

Вот пять самых главных вызовов и приоритетов в сфере непрерывного улучшения:

  • Создание культуры непрерывных улучшений важно для 53,8% респондентов (из 143 ответов)
  • Выявление, оценка и отбор возможностей улучшений интересует 42,0% участников
  • Преодоление сопротивления организации к изменениям стоит в приоритетах у 35,0% опрошенных
  • Вычисление ROI улучшений заботит 28,7% респондентов
  • Согласование усилий по непрерывному улучшению во всей организации беспокоит 25,9% участников.

В сфере управления бизнес-процессами названы следующие главные вызовы и приоритеты:

  • Определение и картирование процессов от начала и до конца важно для 38,1% опрошенных (из 139 ответов).
  • Вовлечение лидеров в процессное управление стоит в приоритетах у 32,4% респондентов.
  • Согласование усилий по процессному управлению со стратегией организации интересует 29,%% участников.
  • Обсуждение ценности процессного управления заботит 28,8% опрошенных.
  • Переход культуры от функционального мышления к процессному беспокоит 26,6% респондентов.

В области знаний о процессном каркасе определены такие приоритеты и вызовы:

  • Понимание того, как адаптировать процессный каркас к нуждам организации важно для 44,3% участников опроса (из 97 ответов).
  • Согласование измерений производительности с каркасными процессами интересует 40,2%  опрошенных.
  • Выбор правильного базового каркаса для организации стоит в приоритетах у 32,0% респондентов.
  • «Продажа идеи» использования каркаса заботит 30,9% участников опроса.
  • Проецирование каркаса на построение моделей и карты процессов беспокоит 26,8% опрошенных.

Управление организационной производительностью

Четыре темы выделены в этой сфере деятельности:

  • Измерения (приоритетны для 54,9% участников)
  • Стратегическое планирование (53,3%)
  • Данные и их анализ (51,6%)
  • Бенчмаркинг (34,8%)

Главные приоритеты и вызовы в теме измерений:

  • Включение нефинансовых показателей в набор измерителей производительности организации важно для 33,3% респондентов (из 101 ответов).
  • Создание культуры производительности интересует 32,3% участников опроса.
  • Определение правильного набора прогностических, текущих и запаздывающих показателей стоит в приоритетах у 31,3% опрошенных.
  • Использование одинаковых показателей производительности по всей организации заботит 31,3% респондентов.
  • Определение правильного количества показателей производительности заботит 29,3% участников опроса.
  • Подтверждение того факта, что показатели производительности на самом деле значимы для целей измерения беспокоит 29,3% участников опроса.

Главные вызовы и приоритеты в стратегическом планировании:

  • Балансировка долгосрочных и краткосрочных целей важно для 40,6% опрошенных (из 98 ответов).
  • Измерение успешности стратегических целей интересует 29,2% респондентов.
  • Выявление, оценка и удовлетворение потребностей ключевых внутренних групп заинтересованных лиц (например, функциональных руководителей, бизнес-единиц и филиалов) стоит в приоритетах у 27,1% участников опроса.
  • Согласование стратегий дивизионов с корпоративными целями заботит 27,1% опрошенных.
  • Устранение неприятия риска в организации беспокоит 26,0% респондентов.

Главные приоритеты и вызовы при обработке и анализе данных:

  • Формирование культуры принятия решений на основе данных важно для 50,0% участников опроса (из 95 ответов)
  • Создание дорожной карты использования аналитики интересует 44,7% опрошенных.
  • Объединение деловой хватки со статистическим анализом для формирования значимых выводов стоит в приоритетах у 36,2% респондентов.
  • Агрегирование аналитики в «приборные панели» для поддержки процессов принятия решения заботит 27,7% участников опроса.
  • Разработка ясных целей для измерения успешности проектов беспокоит 26,6% опрошенных.

Главные вызовы и приоритеты при бенчмаркинге:

  • Определение правильных ориентиров (бенчмарков) и источников данных о них важно для 58,7% респондентов (из 64 ответов)
  • Определение организаций, имеющих лучшие практики, для сравнения со своей организацией интересует 44,4% участников опроса.
  • Идентификация достоверных данных для бенчмаркинга по производительности стоит в приоритетах у 30,2% опрошенных.
  • Планирование и управление деятельностью по бенчмаркингу заботит 28,6% респондентов.
  • Руководство тем, как бенчмаркинг используется для поддержки принятия решений беспокоит 23,8% участников опроса.

Главные навыки для будущего

  • Управление изменениями — 47,1%
  • Проектировочное мышление (design thinking — не могу найти лучший перевод, ВК)  — 43,4%
  • Аналитика — 36,8%
  • Решение проблем — 36,0%
  • Управление проектами — 34.6%

Что нужно изменять?

  • Методологии процессного управления — 53,7%
  • Интеграцию с ИТ — 47,8%
  • Методологии управления изменениями — 44,9%
  • Культуру сотрудничества — 43,4%
  • Технологии и инструменты — 41,9%

Кому это может быть интересно

PressFoto_5956932-MediumPressFoto_5959641-MediumPressFoto_1251001-Medium
Узнать, кто эти люди…

Похожие заметки

  • Основы бережливого производства. Создание ценности
    Основы бережливого производства. Создание ценности
  • Интервью с основателем Алгоритма Александром Вагенлейтером
    Интервью с основателем Алгоритма Александром Вагенлейтером
  • Ценность для Потребителя. Кейс "Кондитерская фабрика"
    Ценность для Потребителя. Кейс "Кондитерская фабрика"
  • Школа тренеров ФЦК в онлайн-формате
    Школа тренеров ФЦК в онлайн-формате
  • Часть 1. Система ТРМ: необходимая теория в практическом применении
    Часть 1. Система ТРМ: необходимая теория в практическом…
  • Провалы: когда хорошее дело портит кривая реализация
    Провалы: когда хорошее дело портит кривая реализация
  • Рецензия на книгу "Метод А3 в управлении компанией. Как создать среду развития и сотрудничества"
    Рецензия на книгу "Метод А3 в управлении компанией. Как…
  • Экономический эффект вне узкого места
    Экономический эффект вне узкого места

Ключевые слова: Директор, Консультант, производительность труда, процессное управление, управление изменениями, Энтузиаст

Тест виджета после заметки

Комментариев пока нет

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие события

RSS Новости LeanZone.ru

  • Об управлении производством сложных сборок
  • О детальном планировании – в очередной раз!
  • Сколько нужно «сигм» для управления запасами?
  • Нужны ли нам нормальные данные: Перевод 7-й главы книги Дональда Уиллера Twenty Things You Need To Know
  • Экономический контроль качества выпускаемой продукции

Случайная цитата

Еще один парадокс Toyota – для создания бережливого потока создания ценности иногда целесообразно держать некоторое количество запасов готовой продукции – самых дорогостоящих запасов. Это позволит вам обеспечить поставку заказанной продукции и при этом работать по выровненному графику.

— Джеффри Лайкер, Дэвид Майер, Практика Дао Toyota, стр. 200

Последние комментарии

  • Антон on Книга «Что такое 5S или Организация рабочего пространства» вышла из печати
  • Куда пойти учиться бережливому производству | WKazarin.ru on Приглашаем на 62-ю встречу Клуба Линтузиастов
  • Как найти оптимальный размер партии формула — Сайт, где вы сможете решить свои вопросы on Размер производственных партий
  • Как найти экономичный размер партии — Сайт, где вы сможете решить свои вопросы on Размер производственных партий
  • Как найти время цикла формула — Сайт, где вы сможете решить свои вопросы on Азбука бережливого производства — время цикла

Облако меток

5s TPM Директор Консультант Специалист Студент Энтузиаст азбука бережливого производства бережливая разработка бережливый дом бережливый офис быстрая переналадка визуализация визуальный менеджмент виртуальный тур вовлечение персонала вытягивание кайдзен канбан карта потока создания ценности клуб линтузиастов кубок Гастева лидерство новости обучение опыт внедрения планирование потери поток создания ценности производительность труда процессное управление развитие персонала решение проблем стандартизация стандартизированная работа стратегия тест тренажер уважение к людям управление изменениями управление качеством философия бережливого производства ценность чеклист шесть сигм

Направления изменений

Технологии
Люди
Теория
Практика

Читатели

Студент
Специалист
Энтузиаст
Консультант
Директор

Виды материалов

Вебинары
Виртуальный тур
Видео
Презентации
Рецензии на книги
Статьи

Инструменты 5S

Сайт в соцсетях

  • Linkedin
  • RSS
  • Twitter
  • YouTube

Подкаст

iTunes

Индекс цитирования

Яндекс цитирования

Copyright © 2023 · Использована тема News Pro Theme на Genesis Framework · WordPress · Войти