Когда речь заходит о бережливом офисе, или об использовании методов и подходов бережливого производства в офисной работе или сфере услуг, часто говорят о 5S и о наведении порядка на рабочих столах. А вот как сделать работу офиса эффективнее в два-три раза не только с точки зрения экономии бумаги и карандашей, а еще и с точки зрения результатов бизнеса — об этом можно услышать очень мало. И компаний, которые добились успеха в повышении эффективности своих офисов тоже мало.
Что можно и нужно сделать, чтобы ваш офис стал местом, создающим ценность для потребителя и прибыль для компании?
