Сегодня получил очень показательный пример, как, используя такую простую штуку, как метод «пять почему» можно разобраться, в чем дело.
Вот такой пример анализа случился в жизни.
Простой, но не легкий метод «пять почему»
Представление клиента. Студент
Ориентируясь на определенных клиентов можно принести значительно больше пользы, чем тогда, когда пытаешься удовлетворить запросам каждого. Как говорят эксперты, для этого нужно обязательно представить в красках своего клиента. И чтобы сделать это, я решил рассказать вам о своих читателях.
Возможно, кто-то из читателей узнает в этом образе себя, и это хорошо — значит я прицелился достаточно точно.
Стандартизация в бережливом производстве и зомби-апокалипсис
Не так давно готовил вопросы для экзамена по учебному модулю. Среди прочих тем — стандартизация. После тоскливых вопросов типа «что должен включать стандарт» и «как сделать так, чтобы сотрудники не боялись стандартов и не ненавидели их» захотелось немного разнообразия.
Получилось… весело, мне кажется. Итак, вопрос про стандартизацию и зомби-апокалипсис. По мотивам…
[Продолжить чтение…]Рецензия на книгу Personal Kanban
Книга «Personal Kanban: Maping Work | Navigating life» довольно странна на вкус. С одной стороны, это книга, которая дает достаточно подробное описание одного «инструмента» для управления личной эффективностью. (У вас нет проблем с личной эффективностью? Тогда мы идем к вам!) С другой стороны, она все-таки не про «инструмент», а про концепцию, которая лежит в основе этого инструмента.
Джим Бенсон и Тонианн ДеМария Барри рассказывают историю о том, как организовать то, что по определению невозможно организовать сколь-нибудь упорядоченным образом — всю нашу жизнь со всеми ее неожиданностями и невероятными стечениями обстоятельств.
Внедрение бережливого производства в офисе: как развить успех
Получил из издательского дома «Гребенников» авторские экземпляры журнала «Менеджмент качества», №4 (28), декабрь 2014 года со второй своей статьей «Внедрение бережливого производства в офисе: как развить успех».
Кстати, в марте я планирую провести открытый семинар по применению методов бережливого производства в непроизводственной сфере.
Ориентация на клиента
Пора реализовать давно задуманную, но зависшую на стадии «далеких планов» идею: делать заметки не для всех, а для определенных групп читателей. Ведь не каждого интересуют вопросы мотивации, не каждого — как считать канбаны, и не каждого — что там происходит с разработкой государственного стандарта по бережливому производству (думали, я забыл о нем? всё банально — просто не было времени продолжить разбор).
Итак, в ближайшее время я представлю вам своих Читателей: Студент, Специалист, Энтузиаст, Консультант, Директор.
Итого 2014
Подведу итоги 2014 года.
В целом, несмотря на падение рубля, год удался. Если назвать самые важные события года, то это будут:
- Первый проведенный самостоятельный открытый семинар
- Чтение книг на английском языке
- Падение Windows на рабочем ноутбуке
Календарь Лин-событий на 2015 год
Календарь лин-мероприятий на 2015 год начал заполняться. Компания «Оргпром» опубликовала информацию о семинарах и лин-турах на первую половину 2015 года.
[Продолжить чтение…]Дом производственной системы Toyota
Дом производственной системы Toyota меняется вместе с производственной системой Toyota. Система управления, аналоги которой пытаются воссоздать сотни предприятий по всему миру, продолжает развиваться и видоизменяться. И эти изменения естественным образом находят отражения в изображении, которое визуализирует эту систему.
Недавно Майк Ротер опубликовал очередную презентацию на тему Toyota Kata, в которой продемонстрировал, как изменилась производственная система Toyota с того момента, как американские ученые проводили известное исследование мировой автомобилестроительной промышленности.
[Продолжить чтение…]Обзор книги «The Charge. Activating the 10 Human Drives That Make You Feel Alive»
В этом году у меня видимо настало то время, когда я стал читать больше англоязычных бумажных книг, чем русскоязычных.
И произошло-то это довольно случайно, и книгу-то первую на английском я получил по почте еще в мае прошлого года, но только вот в этом прочитал. [Продолжить чтение…]
