Американский центр производительности и качества APQC опубликовал результаты своего исследования полезности бенчмаркинга как бизнес-практики. Я поучаствовал в этом исследовании и, как остальные, получил его результаты.
Производительность труда и бережливое производство. Часть вторая.
В первой части статьи я описал особенности того, как государство и отдельно взятое предприятие рассчитывают производительность труда.
Сегодня попробуем разобраться более подробно в том, зачем именно предприятие рассчитывает производительность труда и какие особенности эти цели накладывают на методику оценки производительности труда.
Производительность труда и бережливое производство. Часть первая
Вопрос расчета производительности труда задал мне начальник цеха. Так прямо и спросил: «как правильно считать производительность труда?» А за пару месяцев до этого практически тот же вопрос мы обсуждали в компании экспертов Конкурса лидеров производительности на Кубок им. А.К. Гастева. И вот настало время изложить свою точку зрения на этот вопрос достаточно подробно.
Ну, а поскольку тема производительности труда очень сложная и многогранная, то содержание этого мнения будет разделено на несколько статей. Эта — первая из серии.
Один и тот же вопрос «как правильно считать производительность труда» может иметь разные ответы в зависимости от того, в каком контексте он задаётся. И я надеюсь, что мои рассуждения помогут вам разобраться в том, какой же ответ будет правильным в вашем случае.
Семинар Дмитрия Стукалова «Современные методы управления»
16-17 июня 2016 года в Москве Дмитрий Стукалов проведёт авторский семинар «Современные методы управления»
В ходе семинара будет проанализирована структура проблем отечественных компаний, рассмотрены основные препятствия, мешающие предприятиям сделать рывок в повышении эффективности бизнес-процессов, предложены методы позволяющие кардинально изменить ситуацию к лучшему.
Внимание — бизнес-процессы!
Предлагаю вашему вниманию статью Марата Киямова о совершенствовании бизнес-процессов.
«Первоочередная задача – сделать процесс управляемым за счет применения базовых инструментов и принципов управления процессами, которые позволят избавиться от отклонений, и лишь потом следует приступать к повышению эффективности процесса»
Майкл Джордж, Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг
Не секрет, что большинство российских компаний малого и среднего бизнеса работают исключительно за счет трудолюбия и настойчивости своих владельцев. При таком условии эффективность предприятия имеет серьезный сдерживающий фактор — уровень компетентности руководителя бизнеса, необходимость его постоянного присутствия в офисе и, как следствие, тотальный контроль с его стороны всего и вся. Соответственно, развитие компании рано или поздно упирается в проблему эффективности бизнеса, даже при условии, что его владелец будет работать без выходных, по двадцать часов в сутки. Для дальнейшего развития бизнеса потребуется переход от «ручного» управления на «автоматическое», то есть переход на процессное управление, при котором результаты бизнеса будут более качественны и стабильны, и будут меньше зависеть от личного присутствия владельца.
Построение референтной модели или точка отсчета
Предлагаю вашему вниманию статью Марата Киямова о моделировании состояния компании.
Если собрать вместе людей, каждый из которых по максимуму выполняет свои обязанности,
их возможности будут расти не в арифметической, а в геометрической прогрессии.
Кийтиро Тоёда
За более чем двадцатилетний период моей практики ни один руководитель и ни один собственник, ни разу не задал вопроса: «Как построить адекватную референтную модель производства?» Странно, но факт. А между, тем все действия сотрудников компании направленные на повышение эффективности производства без адекватной референтной модели напоминают действия персонажей из басни Крылова «Лебедь, рак и щука». Но если вчера еще условия позволяли подобное «взаимодействие», то сейчас, с появлением интегрированных компьютеризированных производств и автоматизированных линий, что называется «не прокатывает». В текущих реалиях добиться высоких результатов без слаженных, системных усилий всего коллектива практически невозможно, и если эффективное управление нереально без использования современных методов, то стало быть построение референтной модели является необходимым условием для успешной модернизации современного производства. Смысл парадигмы моделирования состоит в том, чтобы стремиться к производственной эффективности посредством реализации комплексного плана, составленного на основе четкого понимания структуры, параметров и характеристик производственно-технических и организационно-экономических систем.
Проблемы управления производительностью в 2015 году
Ассоциация APQC провела исследование проблем и целей, которые стоят перед специалистами, действующими в сфере совершенствования бизнеса в 2015 году. Основные результаты этого исследования были представлены в виде инфографики. В исследовании приняло участие около 300 специалистов.
Я предлагаю вам русскоязычную версию инфографики. Изображение можно увеличить, щелкнув по нему мышкой.
Процесс управления потоком создания ценности
В своей презентации «More than a Map» (больше, чем карта) Брайан Маскелл дал описание, что должно входить в процесс управления потоком создания ценности или использоваться в нем.
Вам стоит ознакомиться с этим списком, если вы подумываете над тем, чего не хватает вашей системе бережливого управления.
Письмо Президенту России
Моя супруга написала Презуденту России письмо. И вот какая получилась история (привожу ниже ее рассказ):
Я написала письмо Президенту, Владимиру Владимировичу Путину…
Совершенство в производительности
Попалась интересная инфографика от сайта pexweek.com.
Поскольку перерисовывать лениво, просто переведу.
Поездка к совершенству в производительности: ваш бизнес — ревущий гоночный автомобиль или скромный тихоход?
Даже самый мощный автомобиль нуждается в тюнинге — и сейчас, и потом. Вот что 400 практиков процессного управления рассказали в недавнем исследовании, проведенном PEX Network о том, что нужно, чтобы сделать совершенство процессов реальной поддержкой для вашего бизнеса.[Продолжить чтение…]
