Решил посмотреть запись выступления одного известного российского консультанта по T-TPS, видео выложено на Youtube. Тихо-мирно всё шло до 19-й минуты, и тут вдруг началось что-то, с моей точки зрения просто ужасное.
Бережливое воспитание детей
Три года назад я опубликовал забавную заметку Томаса Ринера о бережливом фермерском хозяйстве.
В ней говорилось о том, что если фермер сможет определить ценность тех или иных ситуаций или действий не только для себя, но и для выращиваемых им животных, то это может существенно изменить подход к ведению хозяйства. В качестве примера он приводил историю о том, как он дал своим свиньям свободу рыть землю, и в итоге почти без усилий получил свободное от кустарника и поросли пространство.
До последнего времени я относился к идее Ринера не совсем серьёзно, но одна история заставила меня через много лет вспомнить эту статью и переоценить степень её «забавности».
Бережливое производство и потери. Избыточная обработка
Тайити Оно сформировал список из 7 типов потерь, о которых идет речь в серии статей «Бережливое производство и потери»:
- Дефекты
- Запасы
- Движение людей
- Перемещение материалов
- Ожидания
- Избыточная обработка
- Перепроизводство
В предыдущих частях я рассказал о дефектах, запасах, движении людей, перемещении материалов и ожиданиях. В этой я опишу особенности шестого вида потерь, избыточной обработки.
Как сделать семинар, который сможет рассказать кто-то другой
Месяц назад я взялся за работу, подобной которой я уже давно не делал: разработать методические указания для проведения семинара на тему, связанную с бережливым производством.
Очень непростая задачка оказалась, когда понимаешь, что ни в каких методических материалах нельзя передать весь опыт и знания, которые позволяют «в любой момент ответить на любой каверзный вопрос», и приходится придумывать, а что же в этой ситуации тогда делать?[Продолжить чтение…]
Действия, которые создают и не создают ценность, и бережливое производство
Почему понятие ценности в бережливом производстве имеет большое значение?
Безусловно, мало предприятий долго выживают, если делают что-то совершенно бесполезное или ненужное для клиентов, и вся история бизнес-империй является этому подтверждением. Какой бы огромной и значимой ни была бы компания, когда она перестает делать то, что от неё ожидают ее клиенты, она быстро становится маленькой и незначительной. Примеры я приводить не буду, вы их и сами сможете вспомнить или найти.
Но если все успешные компании делают то, что требуется клиенту, то в чем может быть разница между ними?
Разница в том, КАКУЮ ЧАСТЬ своей деятельности они на самом деле делают ради клиента.
Ценность глазами бережливого производства
Ценность — полезность, присущая продукту с точки зрения клиента и находящая отражение в цене продаж и рыночном спросе.
Это определение из иллюстрированного глоссария по бережливому производству под редакцией Чета Марчвински.
Копнём глубже.
Интервью с Сергеем Литти
Предлагаю вашему вниманию интервью с Сергеем Литти — консультантом по развитию производственных систем, преподавателем Российской Академии Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации.
[Продолжить чтение…]
Интервью с Сергеем Остапенко
Предлагаю вашему вниманию интервью с Сергеем Остапенко, тренером-консультантом, директором «Консультационного СИТИ-центра», экспертом в области повышения конкурентоспособности и эффективности сервисных предприятий.
Делай «раз», делай «два»…
В последнее время стали часто задавать вопросы наподобие: «ну ты нам скажи точно, что надо делать?»
Я-то давно уже вообще перестал шаблонные решения предлагать, т.к. клиенты разорвали все шаблоны в клочья, но вопрос всё равно задают. Вот я и решил сформулировать всё, что думаю на эту тему, письменно.
[Продолжить чтение…]Ценность для потребителя: пример предполагаемой ценности
Что такое потребительская ценность? Цитирую по «Азбуке бережливого производства«:
«Ценность – это полезность, присущая продукту с точки зрения клиента, и находящая отражение в цене продаж и рыночном спросе». Так же можно сказать, что ценность – это тот набор свойств и качеств продукта, ради которого клиент его и покупает.»