Время такта, время цикла, время производственного и машинного циклов и все-все-все… Часть 1.

В последнее время я получил несколько вопросов о том, как правильно считать время цикла, как его соотносить со временем такта и временем производственного цикла. Этой теме будет посвящено несколько заметок

Начну с определения времени цикла, которое дано в Азбуке бережливого производства:

Время цикла — интервал времени или периодичность, с которой процесс выдает готовую продукцию.

Процесс, о котором идет речь, может быть как очень большим, так и маленьким, и даже крохотным. Для любого регулярного процесса можно посчитать время цикла.

Например, если вы производите космические ракеты, то можно посчитать, сколько ракет было произведено за 10 лет. Если 10 лет разделить на количество построенных ракет, то вы получите периодичность, с которой строятся ракеты. Например, это может быть величина в 30 дней.

Что это означает? Это означает, что каждые 30 дней очередная космическая ракета готова к старту.

Что это не означает? Это не означает, что на производство одной ракеты требуется всего 30 дней.

Возьмем другой пример. Каждые 20 дней McDonalds строит в России один новый ресторан. Это время цикла процесса под названием «открытие новых ресторанов». Но это не означает, что на весь процесс (выбор места для ресторана, покупка/аренда земли/зданий, строительство здания (если его нет), найм и обучение персонала, поставка и монтаж оборудования, открытие ресторана) требуется 20 дней.

Если брать менее масштабные процессы, то очень часто время цикла и длительность процесса совпадают. Это означает, что одновременно в процессе создается одна единица конечной продукции или одна услуга. Скажем, вы решили устроить дома вечер кино и посмотреть по телевизору три фильма. Каждый из них длится 2 часа (включая перерывы на рекламу). Можно сказать, что время цикла процесса «просмотр фильма» составляет 2 часа. Это означает, что через каждые два часа вы заканчиваете просмотр очередного фильма. И это означает, что на просмотр полного фильма у вас уходит 2 часа «грязного времени» (потому что пока идет реклама — вы идете за пивом и чипсами или чаем и плюшками на кухню или звоните другу и кричите в трубку: «щас по ЛинТВ идет классный фильм! Включай срочно!!!»).

Или, скажем, пока вы смотрите фильм — грызете семечки. Время цикла для процесса «съедания одной семечки» составляет что-то около 1 секунды. И если не считать процесс «переваривания семечек» частью процесса «съедания одной семечки», то длительность процесса «съедания одной семечки» тоже составляет около 1 секунды.

А что с переналадкой?

Давайте ответим на вопрос — зачем считается время цикла?

Чаще всего его считают для того, чтобы понять, хватает ли производительности процесса для выпуска определенного объема продукции за определенное время, или для оказания определенного количества услуг за определенное время.

То есть время цикла сравнивают со временем такта. А время такта это интервал времени или периодичность, с которой потребитель запрашивает готовую продукцию или услуги.

То есть сравнивается скорость работы процесса со скоростью возникновения запросов у клиентов.

При этом предполагается, что клиенты просят идентичные продукты или услуги — в этом случае сравнение правомерно.

Что делать, если клиенты просят «каждый своё»?

Тогда при переходе от клиента к клиенту вам нужно выполнить определенную переналадку процесса — чтобы в результате получить другой продукт или услугу.

Входит ли время, необходимое для выполнения этих операций, во время цикла?

Или вопрос стоит так:

Входит ли время, необходимое для выполнения этих операций, в длительность процесса?

Как вы считаете время цикла? Делим 10 лет на 120 ракет и получаем 1 месяц. Переналадка входит? Если за 10 лет мы строили Протоны, Космосы, Зениты и Энергии, то очевидно, при переходе от одного типа ракет-носителей к другому происходила переналадка. Значит время переналадки входит во время цикла. И оно входит еще и в длительность процесса.

В этом смысле время цикла — это фактически получившееся время для того процесса, который вы когда-то запустили.

Это не расчетное время, которое вы вычисляете, создавая новый процесс, это то, что получилось, когда вы его уже создали.

Поэтому и бывает разница между расчетной скоростью производства станка, например в 60 изделий в минуту, и фактической скоростью производства станка, которая составляет в среднем за смену 40 изделий в минуту. Почему возникает разница? Потому что станок не работает постоянно на скорости 60 изделий в минуту — он ломается, у него кончается сырье, на нем производят переналадку и так далее.

Еще раз обращаю внимание: чтобы посчитать время цикла, достаточно пересчитать количество произведенных процессом продуктов /услуг за достаточно длинный промежуток времени, и потом поделить это время на полученное количество.

Это факт. И он показывает, успевает ли процесс за спросом.

Почему тогда возникают вопросы о том, как учитывать время переналадки, время подготовительных/завершающих операций и прочего?

Потому что они необходимы для того, чтобы ответить на другой вопрос — как организовать процесс таким образом, чтобы он успевал за спросом. И если вы учитываете переналадку и прочие особенности процессов неверно, то и получается разница в 40 и 60 изделий. А хочется, чтобы все было точно и разницы между расчетным и фактическим значением не было.

Продолжение.

Кому это может быть интересно

Узнать, кто эти люди…