Два месяца назад я начал опрос по методике NPS. Эта методика позволяет достаточно быстро и просто оценить лояльность клиентов. Клиенты сайта — это, конечно же, его читатели.
Опрос проводился с помощью сервиса SurveyMonkey (ссылка работает только через VPN — ВК, 10.01.2026), в котором есть уже готовый шаблон такого опроса. Всего на один вопрос ответили 106 человек, и вот какие выводы получились.








![logotype_spb[1]](https://wkazarin.ru/wp-content/uploads/2013/09/logotype_spb1.gif)
![lean-worker-small[1]](https://wkazarin.ru/wp-content/uploads/2013/09/lean-worker-small1.png)

![orgprom[1]](https://wkazarin.ru/wp-content/uploads/2013/09/orgprom1.jpg)