Вашингтон пост опубликовала статью, согласно которой медицинские ошибки стали третьими по рангу в списке причин наступления смерти в США.
Всего за год умирает около 251 тыс. человек, то есть почти 700 человек каждый день.
Развитие персонала своими силами. Второй тираж
Уже больше двух недель прошло с того момента, как я получил в типографии второй, совсем небольшой, но при этом очень уникальный тираж книги «Развитие персонала своими силами».
Изменения в компании: учимся жить в условиях повышенной неопределенности
Когда компания реализует внутренние изменения — системы управления или производственной культуры, степень неопределенности, в которой приходится действовать сотрудникам, существенно возрастает.
Многое из того, что раньше было «и ежу понятно», или «всегда так было» теперь оказывается ненадёжным, неустойчивым, а иногда — и угрожающим.
В такой ситуации трудно преодолеть желание схватиться за максимальное количество соломинок, чтобы вернуть неопределённость в исходное, нестрашное состояние, когда всё, что тебе может угрожать — это выбор между черным чаем и черным чаем с бергамотом.
Много лет назад, в подобной ситуации, когда земля уходила из под ног мой приятель вспомнил фильм Ридли Скотта «Гладиатор», эпизод, когда против пеших гладиаторов выставили колесницы, и нужно было удержать строй, чтобы не погибнуть всем по одиночке. Главный герой, опальный генерал Максимус, пытаясь спастись и спасти остальных, кричал своим товарищам «Стоять! Стояаааать! СТОЯТЬ!»
Заказываем пиццу с помощью визуализации
Американская компания Pizza Hut с помощью партнеров из Chaotic Moon Studios сделала невероятную по удобству систему оформления заказа в ресторане: интерактивную поверхность стола, которая позволяет самому придумать такую пиццу, какую хочется, заказать ее и даже поиграть, пока ее не принесут.
Публичная лекция в РАНХиГС «Бережливый офис»
23 марта, в 14:00 я буду читать в РАНХиГС публичную лекцию на тему «Бережливый офис».
Внимание — бизнес-процессы!
Предлагаю вашему вниманию статью Марата Киямова о совершенствовании бизнес-процессов.
«Первоочередная задача – сделать процесс управляемым за счет применения базовых инструментов и принципов управления процессами, которые позволят избавиться от отклонений, и лишь потом следует приступать к повышению эффективности процесса»
Майкл Джордж, Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг
Не секрет, что большинство российских компаний малого и среднего бизнеса работают исключительно за счет трудолюбия и настойчивости своих владельцев. При таком условии эффективность предприятия имеет серьезный сдерживающий фактор — уровень компетентности руководителя бизнеса, необходимость его постоянного присутствия в офисе и, как следствие, тотальный контроль с его стороны всего и вся. Соответственно, развитие компании рано или поздно упирается в проблему эффективности бизнеса, даже при условии, что его владелец будет работать без выходных, по двадцать часов в сутки. Для дальнейшего развития бизнеса потребуется переход от «ручного» управления на «автоматическое», то есть переход на процессное управление, при котором результаты бизнеса будут более качественны и стабильны, и будут меньше зависеть от личного присутствия владельца.
Видят ли андроиды сны об электроовцах?
А мечтают ли консультанты-фрилансеры о мировом господстве или хотя бы о собственном пляже на каких-нибудь южных островах? Или сразу о целом южном острове разом?
Рецензия на книгу «The Harada Method. The Spirit of Self-Reliance»
Последняя из первой партии книг, которые я получил с Amazon.com еще год назад, оказалась настолько же ценной, как и все предыдущие, если даже не еще более ценной.
Книга Нормана Бодека, которого в свое время называли и мистером Производительность, и мистером Лин, и Крестным отцом Лин, и Такаси Харады, выдающегося спортивного и бизнес-тренера, посвящена теме, которая долгое время оставалась нераскрытой, но тем не менее была и по прежнему остается чрезвычайно важной для развития компаний: как научить людей ставить перед собой высокие цели и достигать их.
Quo vadis, Кубок Гастева?
Сегодня пришла новость, которая снова заставляет задуматься над древним вопросом — а куда мы, собственно, движемся?
ГК «Огрпром» распространила пресс-релиз о предстоящих изменениях в Регламенте конкурса лидеров производительности на Кубок им. А.К. Гастева.
Как держать внимание аудитории
Предлагаю вашему вниманию статью Романа Бунина.
Веду я как-то тренинг по бережливому производству. После обеда мы с группой начинаем новую тему — как искать потери . Тема важная, меня прёт. А слушатели на задних рядах засыпают. В голове мысль — «Как так! Это же так интересно». Вечером я подвожу итоги дня, понимаю, что надо что-то менять.
